NOUS SOMMES Un secteur si attachant Savoir être utile à la communauté de l’Artisanat en Auvergne-Rhône-Alpes, c’est notre grande ambition. Les Chambres de Métiers et de l’Artisanat, en constante transformation, se réinventent chaque jour pour toujours mieux répondre aux attentes de la jeunesse, des néo-entrepreneurs, des entreprises artisanales et des collectivités. Alors, vous aussi, saisissez l’opportunité d’un monde qui évolue en permanence. Quand l’intérêt général rejoint la performance économique ! Notre raison d’être : faire naître les passions, faire grandir les compétences, faire grandir les projets, faire grandir les entreprises, faire grandir les territoires. Une ambition forte qui constitue autant de chances à saisir, des opportunités pour être utile, pour donner du sens à son travail, au service d’une communauté clé de l’économie française : l’artisanat, qui incarne l’authenticité, la convivialité, la qualité et la proximité. VOUS AUSSI, VOUS VOULEZ FAIRE GRANDIR L’ARTISANAT ? REJOIGNEZ-NOUS. CMA AUVERGNE-RHÔNE-ALPES Une couverture régionale, un ancrage local. * 12 CMA départementales - 24 agences * 600 collaborateurs - 300 élus * 241 000 entreprises artisanales Avantages : * Mutuelle * 75% transport * 13ème mois * Forfait mobilité * Tickets restaurants * Télétravail VOUS FAITES Au sein du service formation, sous la responsabilité hiérarchique de Edouard, Directeur Territorial, vous serez en charge de commercialiser notre offre formation le territoire du Puy-De-Dôme, et plus particulièrement notre offre formation qualifiante, qui est une priorité pour la CMA. COMMERCIALISER L’OFFRE FORMATION DE LA CMA * Accueil, information et conseil du public sur les formations déployées par la CMA ainsi que sur les possibilités de financements * Traitement des appels entrants et demandes de pré-inscriptions via le site internet * Commercialisation de l’offre de formation de la CMA via les différents canaux (appels sortants, e-mailings, visites d’entreprise, participation à des évènements…) en lien avec la stratégie régionale * Commercialisation de la formation qualifiante, qui est un enjeu essentiel pour la CMA Puy de Dôme * Renseignement et suivi de l’activité commerciale via l’outil de gestion de relation client Salesforce * Développement de la transversalité au sein de la structure pour assurer une bonne commercialisation de l’ensemble de l’offre de service ÊTRE EN SOUTIEN SUR L’ASPECT ADMINISTRATIF ET LOGISTIQUE DES FORMATIONS * Rassembler les pièces obligatoires pour les demandes de prises en charge * Veiller au bon remplissage des documents obligatoires dans le cadre de la certification Qualiopi et nécessaires à la facturation en étroite collaboration avec l’équipe administrative * Renseignement des tableaux de bords existants * Participation à la planification et coordination des sessions de formation (réservation des salles, formateurs, matériel nécessaire) * Accueillir les stagiaires et formateurs et veiller au bon déroulement des formations ayant lieu à la CMA * Etablir la facturation sur Ypareo PROMOUVOIR LES SERVICES DE LA CMA DANS UNE LOGIQUE DE SUITE DE PARCOURS EN LIEN AVEC LES DIFFÉRENTS SERVICES VOUS ÊTES De formation minimum Bac 2/3 en gestion et ou commercial, vous avec une idéalement une première expérience réussie dans le domaine de la formation. Une appétence pour le secteur de l’artisanat est souhaitée. Vous faites preuve d’autonomie, de réactivité, de rigueur, d’esprit de synthèse, et vous savez vous adapter. Disposant d’un esprit d’équipe, vous savez travailler de manière transverse avec différents services. Vous avez développé un sens aigu de la relation client et possédez des qualités relationnelles avérées. Vous êtes dans la bienveillance et l’empathie, valeurs indispensables pour accompagner et servir nos clients chefs d’entreprises. CONDITIONS DU POSTE * CDD 12 mois * Temps plein, 38h/semaine, donnant droit à 18 jours de RTT * Prise de poste au plus vite * Statut Maitrise, 2072 euros mensuel brut 13ème mois * Localisation: Chamalières * Prise en charge de 75% de l’abonnement de transport ou forfait mobilité * Tickets restaurant * Mutuelle entreprise * 1 jour de télétravail possible par semaine * Permis de Conduire obligatoire * Déplacements à prévoir
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