Expert technique supervision / monitoring (h/f)

TUANIS Conseil est une Entreprise de Services du Numérique (ESN/SSII) de 100 personnes, fondée en 2018, en perpétuel mouvement, à l image de son animal emblématique, le Colibri, et tournée vers la différence. Nous sommes reconnus pour notre partage, notre proximité et notre volonté de permettre à chacun d'évoluer au sein de Tuanis Conseil. En intégrant nos équipes, vous rejoignez un environnement convivial où vos idées seront les bienvenues. Le poste : Mission Dans le cadre d'une prestation pour un grand compte du secteur énergie, nous recherchons des Experts Supervision confirmés afin de renforcer une équipe en charge de la mise en œuvre, de l' exploitation et de l'évolution d'une solution d'observabilité basée sur Centreon. Intitulé : Expert technique supervision / monitoring Missions principales Expertise technique & Build Installer, configurer et faire évoluer la solution de supervision Centreon Mettre en place des architectures de supervision adaptées aux environnements SI Automatiser les tâches (scripts, industrialisation des processus) Contribuer à l'amélioration continue de la plateforme d'observabilité RUN & support N3 Assurer le support niveau 3 sur la solution Centreon Analyser et résoudre les incidents complexes (performance, disponibilité) Maintenir la solution en conditions opérationnelles (MCO) Intervenir en contexte de crise ou d'incident majeur si nécessaire Collaboration & organisation Participer aux rituels Agile (Scrum / SAFe) Animer ou contribuer à des ateliers techniques Produire la documentation technique et les livrables associés Collaborer étroitement avec les équipes projet et exploitation Compétences techniques attendues Compétences clés (indispensables) Expertise Centreon (administration, configuration, exploitation) Solide expérience en support N3 / RUN Maîtrise environnement Linux (RedHat) Bon niveau en réseau & infrastructure (DNS, IP, routage?) Capacité d'analyse et résolution d'incidents complexes Compétences complémentaires Scripting / automatisation : Shell, Python, YAML Outils DevOps / CI-CD / Ansible Outils ITSM & collaboratifs : ServiceNow, Jira, Confluence Connaissance des architectures distribuées et hautement disponibles Environnement technique Supervision : Centreon Outils : Jira, Confluence, ServiceNow, outils internes Enedis Méthodologie : Agile (Scrum / SAFe) Environnements : Linux, infrastructures distribuées, SI critiques [MEC 0XX -...upervision | PDF] Profil recherché : Expérience significative en supervision / observabilité Expérience en exploitation d'environnements critiques (RUN) Capacité à intervenir sur des sujets à forte technicité Autonomie, rigueur, sens du service Bon relationnel et capacité à travailler en équipe transverse Localisation & organisation Localisation principale : Lyon Télétravail partiel possible Horaires étendus possibles (astreintes / interventions exceptionnelles)