Description :
Rattaché(e) au Responsable ADV de votre secteur, vous aurez principalement pour missions de :
· Etablissement, saisie et gestion des devis
· Transmission des données techniques et commerciales aux clients
· Enregistrement des commandes
· Vérification des conditions de réalisation des commandes
· Suivi des éléments de paiement de commandes
· Facturation
· Suivi des dossiers clients
· Proposition des solutions correctives
En complément, le/l’assistant(e) Commerciale(e) ADV pourra également se voir confier toutes autres missions relevant de ses compétences et répondant aux besoins des divers services de l’entreprise.
Profil recherché :
DIPLOME/PREREQUIS:
Diplôme de niveau Bac + 2 dans la gestion administrative et commerciale et/ou solide expérience (2 à 5 ans) sur un poste similaire.
COMPETENCES :
- Maitrise de l’outil informatique (notamment Excel)
- Utilisation de logiciels métiers (Divalto, Sherpa)
- Langues: parler couramment Italien serait un vrai plus et éventuellement Anglais
QUALITES PROFESSIONNELLES:
· Organisation et réactivité au quotidien
· Aisance informatique et téléphonique avec une bonne expression orale et écrite
· Sens du service et de la relation client
· A l’aise avec la gestion multi-société
· Sens des priorités
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