Depuis plus de 70 ans, mon client est une PME industrielle de 30 collaborateurs spécialisée dans la fabrication de pièces et sous-ensembles de mécanique de précision en petites et moyennes séries.
Nous travaillons pour des secteurs exigeants : aéronautique, défense, spatial, ferroviaire, médical et énergie.
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes capable de structurer, fiabiliser et piloter l'ensemble du flux ADV. Véritable chef(fe) d'orchestre administratif, vous assurez la gestion complète des dossiers clients, de la commande à la facturation.
Gestion ADV - Enregistrement et suivi des commandes clients
- Vérification des données (prix, délais, quantités, spécificités techniques)
- Rédaction des accusés de réception, bons de livraison et factures (souvent fractionnées)
- Suivi des livraisons et de la facturation mensuelle
- Mise à jour des tarifs sous contrat
- Gestion des retours clients
- Suivi et mise à jour des tableaux de bord (Excel)
Coordination interne - Interface entre commerce, production et logistique
- Traduction des cadencements clients dans l'ERP
- Suivi rigoureux des dossiers jusqu'à leur clôture
Relation client - Point de contact pour les délais et l'avancement
- Participation aux points clients (visio)
- Rédaction de communications professionnelles
Polyvalence PME - Accueil physique et téléphonique
- Participation à la vie interne (BIM, communication interne, indicateurs usine)
- Appui administratif ponctuel selon l'activité
- Développement de la communication
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