Services sales manager

Le rôle de Credit Manager au sein d'une entreprise digitale en transformation présente des défis uniques. Ce poste exige non seulement une expertise approfondie en credit management et en analyse financière, mais également une grande capacité d'adaptation aux changements rapides. Le futur Credit Manager devra être un manager opérationnel, data-driven, pilotant le credit management en partenariat quotidien avec la direction commerciale et leurs équipes. Il sera au cœur de cette dynamique, jouant un rôle clé dans l'optimisation des politiques de crédit, l'intégration de nouvelles technologies et la gestion d'une équipe vers l'excellence dans un environnement en pleine mutation. Le Credit Manager sera essentiel pour assurer la solvabilité et la croissance de l'entreprise tout en minimisant les risques financiers grâce à une évaluation rigoureuse des clients et à une gestion proactive des créances.

Rattaché à la directrice comptable, elle-même rattachée à la directrice financière France, vos principales missions :

1. Être le manager des chargés de recouvrement
2. Être le référent interne pour tous sujets opérationnels liés au recouvrement

Vos principales responsabilités :

1. S’assurer de la bonne application des scénarios de relance
2. Atteindre les objectifs de délais de paiement fixés (DSO)
3. Atteindre les objectifs fixés en termes de provisions

Vos activités principales :

1. Manager les équipes recouvrement Amiable, Grands Comptes, et Contentieux
2. Suivre les indicateurs de performance et s’assurer de l’atteinte des objectifs des équipes
3. Remonter les points de blocage internes / externes empêchant les paiements client
4. Préparer les reportings et comités de pilotage
5. Transmettre les dossiers nécessitant un traitement contentieux
6. Assurer la coordination des actions avec les équipes commerciales
7. Créer une relation avec les directions financières de certains grands comptes clients stratégiques
8. Implémenter et suivre les plans d'actions décidés par la direction
9. Assurer la relation opérationnelle avec les équipes administratives pour le traitement des litiges
10. Participer aux projets impactant le cycle OtC
11. Assurer les relations avec les partenaires externes, par exemple société de recouvrement ou éditeur de logiciel de recouvrement
12. Avoir un niveau d’anglais professionnel

Profil recherché :

* Une première expérience professionnelle réussie en comptabilité clients après une formation BAC+5 type mastère finance
* Des connaissances en credit management
* Rigueur, méthode et orientation clients / résultats / solutions
* Expertise sur le pilotage de la performance
* Communication impactante, simple et synthétique, s'adaptant à différents interlocuteurs

Informations complémentaires

Ce que vous allez adorer chez nous :

* Une brillante équipe avec laquelle collaborer pour relever de beaux challenges
* Une véritable volonté de vous accompagner dans votre carrière afin que vous puissiez grandir avec l’entreprise
* Un environnement de travail stimulant qui encourage l’autonomie

Mais encore...

* Formations (Parcours d’intégration, LinkedIn Learning, cours de langues en ligne)
* Qualité de vie au travail (Télétravail, Moka Care)
* Evénements entreprise (Team building, soirées, Noël)

Le groupe AVIV est engagé pour l’égalité des chances. Tout le monde est le et la bienvenu(e). Nous encourageons la diversité dans nos équipes et travaillons à rendre notre environnement de travail inclusif pour tous. Quelle que soit votre origine, que vous soyez parents, LGBTQIA+, ou en situation de handicap, nous vous invitons à nous rejoindre ! Si vous avez besoin d’ajustements, dans la mesure du possible, à tout moment du processus, veuillez nous en faire part.

Dans votre candidature, n’hésitez pas à indiquer les pronoms que vous utilisez (ex : elle / il / iel, etc.).

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