Alternance AUVERGNE - Clermont-Ferrand, École Supérieure de l'Alternance, spécialisée dans le commerce, les ressources humaines et le marketing, vous propose des formations qualifiantes, diplômantes et titrantes, du CQP, du Bac PRO, du BTS, du BACHELOR (Bac +3) au MASTERE (Bac +5). Groupe Alternance Clermont-Ferrand - École Supérieure de l'Alternance
Spécialisée dans le commerce, les ressources humaines et le marketing, notre école propose des formations reconnues par l'État, du Bac PRO au MASTÈRE (Bac +5), en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation.
Nous vous accompagnons dans la préparation du BTS Management Commercial Opérationnel (BTS MCO) au sein de notre centre de formation à Clermont-Ferrand.
Nous recherchons actuellement un Commercial et Digitalisation en alternance H/F pour l'une de nos entreprises partenaires spécialisée dans la distribution de produits électroménagers et électroniques.
Au sein de l'équipe, vous contribuez activement à l'amélioration de l'expérience client et au développement du chiffre d'affaires.
Vos missions :
- Gérer et développer la relation client en magasin et en ligne
- Participer à la digitalisation des outils commerciaux et au suivi des ventes en ligne
- Conseiller les clients et proposer des solutions adaptées à leurs besoins
- Mettre en place des actions commerciales et promotionnelles
- Contribuer à l'optimisation des flux de commandes et des stocks
- Participer à la fidélisation des clients et au suivi après-vente
- Assurer le suivi administratif et la mise à jour des bases de données clients
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