Spécialiste client automobile

Développez votre carrière en tant que conseiller client automobile.

Ce poste vous offrira l'opportunité de travailler avec des clients et d'assurer la satisfaction de leurs besoins en matière de services après-vente automobiles.

* Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
* Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
* Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
* Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
* Facturer et Encaisser
* Restituer des véhicules aux clients
* Fidéliser la clientèle par votre relationnel
* Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
* Promouvoir l'entreprise, et l'ensemble de ses Services
* Respecter et faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité
* Assurer les standards qualités exigées par le constructeur
* Contribuer à l'image de marque du point de vente



Profil recherché

Nous recherchons une personne dotée d'une formation dans le commerce ou dans la mécanique automobile, possédant une expérience comme conseiller client, idéalement dans le secteur de l'automobile de de l'après-vente.

Dynamique, à l'écoute, souriant(e) vous savez trouver la solution adaptée afin que votre client vive une expérience différenciante à vos côtés.

Avec une ténacité et capacité face à la gestion des priorités, les outils informatiques et le respect des process ne vous font pas peur tant ils vous garantissent un réel support dans la qualité de votre service.

Vous êtes susceptible de bien réussir ce rôle si vous estimez qu'une bonne communication et une fidélisation sont clés pour atteindre vos objectifs professionnels. Vous souhaitez peut-être développer une carrière qui met en avant votre passion pour l'automobile et votre esprit commercial.