Technicien bureautique polyvalent (h/f)

Détails de l'offre

Famille de métiers Informatique et système d'information > Architecture, développement et administration des systèmes d'information Grade(s) recherché(s) Adjoint technique
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. Temps de travail Temps complet Descriptif de l'emploi Assurer l'installation et le dépannage des équipements informatiques et téléphoniques, aider les utilisateurs et former aux logiciels de systèmes d’exploitation et de bureautique au sens large.


POSITIONNEMENT HIERARCHIQUE
Hiérarchie N+2 : Directrice des Affaires générales
Hiérarchie N+1 : Responsable Service informatique Missions / conditions d'exercice •Installation, maintenance et paramétrage des équipements informatiques et téléphoniques, soit environ :
o400 ordinateurs en réseaux
o100 imprimantes en réseaux ou usb
o40 photocopieurs en réseaux
o400 téléphones fixes,
o120 GSM,
o60 vidéoprojecteurs (TNI)
o5 appareils photos numériques
oTablettes mobiles

•Installation, maintenance et paramétrage de logiciels de systèmes d’exploitation, bureautiques et assimilés

•Sécurisation des installations

•Assistance aux utilisateurs et suivi des interventions (diagnostic et résolution des pannes simples)

•Formations utilisateurs : conception, réalisation et animation de modules de formation relatifs aux logiciels systèmes d’exploitation et bureautiques

•Accompagnement et aide fonctionnelle aux utilisateurs dans leur utilisation des outils informatiques

•Remise des consommables informatiques aux utilisateurs

•Proposition des adaptations en phase avec les évolutions de l'organisation de la collectivité (évolutions réglementaires du secteur, nouveaux outils numériques…)

•Suivi du respect de la charte utilisateurs

•Anticipation et adaptation aux évolutions réglementaires du secteur et aux nouveaux outils numériques.


POSITION DANS L’ORGANISATION

POSITIONNEMENT HIERARCHIQUE :
Hiérarchie N+2 : Directrice des Affaires générales
Hiérarchie N+1 : Responsable Service informatique

RELATIONS INTERNES: Ensemble des agents de la Mairie
RELATIONS EXTERNES :
Organismes para-municipaux tels que le CCAS, les écoles…
Fournisseurs et prestataires du service


CONDITIONS D’EXERCICE DES MISSIONS / ENVIRONNEMENT DU POSTE

LIEU DE TRAVAIL :
Maison des services publics
3/5 rue Camille Desmoulin
94230 CACHAN

TEMPS DE TRAVAIL : 39h hebdomadaires

PARTICULARITES OU CONTRAINTES DU POSTE :
Disponibilité horaire en fonction des nécessités de service
Travail sur écran
Permis B nécessaire
Suivi médical annuel

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES:
Prime annuelle
Dispositif d’action social « CNAS »
Participation employeur à la mutuelle (si contrat labellisé)
Politique de formation active
Accès aux équipements sportifs pendant la pause méridienne Profils recherchés SAVOIR :
•Niveau Bac professionnel
•Connaissance des logiciels de systèmes d’exploitation, réseaux, et des principales suites bureautiques (MS-Office, Open Office…)
•Notions de sécurité en matière de SI
•Connaissance du fonctionnement de la téléphonie traditionnelle, VOIP et GSM
•Qualités pédagogiques
•Connaissance de l’organisation des services de la collectivité

SAVOIR – FAIRE :
•Respecter la planification des interventions
•Rendre compte de son activité : remonter à sa hiérarchie toutes les demandes d'interventions émanant des services, signaler tout élément de nature à perturber le bon fonctionnement des équipements, et faire les propositions d'amélioration qu'il juge opportunes.

APTITUDE / QUALITE :
•Goût pour l’auto-formation continue et pour la veille technologique
•Rigueur et discrétion professionnelle – devoir de réserve
•Sens de la pédagogie
•Attrait pour les technologies numériques