Assistant de direction/assistante de direction

🎯 Contexte & Présentation de l’entreprise


Rejoindre ce laboratoire pharmaceutique suédois spécialisé dans les maladies rares, c’est intégrer :

* Une entreprise en forte transformation (acquisition d’un nouveau médicament destiné à une population de patients plus large)
* 85 collaborateurs en France, 3 000 dans le monde
* Un chiffre d’affaires France de 140 M€
* Un environnement très encadré, avec des process stricts, un niveau de conformité élevé
* Un modèle logistique passant par répartiteur, avec livraison directe aux hôpitaux (stocks détenus en région)
* Une forte charge de travail nécessitant rigueur, priorisation et réactivité


🎯 Objectif du poste


Créer, structurer et faire monter en puissance une fonction support transverse au sein du département Accès Marché & Engagement Patient.

Un rôle clé dans la coordination interne, le support opérationnel, le service client et la fluidification des échanges entre équipes internes et acteurs externes (autorités, hôpitaux, répartiteurs).

Ce poste offre une réelle montée en compétences et une forte dimension évolutive.


📌 Périmètre du département


Vous interviendrez sur un périmètre varié et stratégique :

Accès Marché

* Participation aux négociations avec les autorités pour la mise sur le marché
* Contribution aux dossiers administratifs et réglementaires

Appels d’offres hospitaliers

* Suivi et coordination des réponses aux appels d’offres
* Vérification et consolidation des documents

Service Client & Logistique

* Interface opérationnelle répartiteurs / hôpitaux
* Suivi des commandes et livraisons
* Gestion des litiges
* Soutien au back‑up Customer Service
* Forte réactivité requise : certains traitements sont critiques → retards non permis

Événementiel

* Organisation de congrès médicaux, réunions, événements internes

Transversalité

* Support ponctuel à d’autres équipes (ex : business digital, équipes médicales, marketing, etc.)


📌 Missions principales


1. Support de Direction & Coordination interne

* Gestion d’agendas complexes
* Préparation de documents, notes et supports pour les instances
* Coordination des interactions entre les équipes internes
* Structuration, création et optimisation des process internes

2. Suivi opérationnel & logistique

* Suivi quotidien de l'activité service client / livraisons
* Échanges réguliers avec répartiteurs, hôpitaux, partenaires
* Gestion des urgences avec un haut niveau de réactivité

3. Appels d’offres & dossiers administratifs

* Collecte et vérification des pièces
* Suivi des deadlines
* Mise en forme et soumission

4. Organisation d’événements

* Coordination logistique
* Gestion fournisseurs
* Suivi des inscriptions et déplacements


📌 Profil recherché


Compétences & Soft Skills

* Proactivité, capacité à être force de proposition
* Aisance dans la structuration, la création et l’amélioration de process
* Grande gestion de l’urgence et des priorités
* Polyvalence, esprit “couteau suisse”
* Sens du service client et du travail bien fait
* Capacité à absorber une grosse charge de travail
* Excellent relationnel, esprit d’équipe, fiabilité


Expérience & Secteurs possibles

OK pour des profils issus d'environnements très exigeants et très normés, tels que :

* Armement
* Construction
* Conseil
* Fonctions publiques d’État
* Environnements industriels ou réglementés


👉 L’entreprise est ouverte à former au secteur pharmaceutique.


💰 Rémunération

50K€, flexibilité possible