Technicien support de proximité h/f

Missions principales

Préparation technique des équipements
- Masterisation et personnalisation des postes de travail selon les standards en vigueur
- Installation des applications selon procédures définies ou via outils de déploiement automatisé
- Gestion des garanties constructeurs (ouverture de tickets, suivi SAV)
- Enrôlement et configuration des équipements de mobilité (smartphones, tablettes)
- Maintenance matérielle de niveau 1 et 2 : postes de travail, imprimantes, périphériques

Interventions sur site
- Livraison et mise en service du matériel informatique (PC, imprimantes, tablettes, etc.)
- Déploiement et configuration de postes et équipements mobiles
- Installation, paramétrage et configuration des équipements selon procédures établies

Gestion de parc IT
- Installation et configuration de matériels réseaux (switchs, routeurs, bornes Wi-Fi, serveurs)
- Suivi opérationnel des équipements informatiques sur l'ensemble du périmètre technique

Profil recherché
- Expérience : Minimum 2 ans sur un poste similaire

Compétences techniques :
- Bonne connaissance de l'environnement Windows (poste client)
- Maîtrise des outils bureautiques Microsoft Office
- Notions de logistique IT (réception, étiquetage, gestion de stock, etc.)
- Anglais technique lu et écrit (niveau professionnel souhaité)

Qualités personnelles :
- Autonomie, rigueur et sens de l'organisation
- Capacité à suivre des procédures et à travailler en équipe
- Ouverture d'esprit, curiosité et appétence pour les nouvelles technologies
- Professionnalisme et sens du service client
- Bon relationnel et confiance en soi
- Profil autodidacte apprécié, avec volonté d'apprendre et de progresser

Poste :
- Localisation : Roissy-en-France
- Contrat : CDI
- Salaire : 27k - 29K€ selon profil et expériences

Avantages :

Prise en charge de 50 % du titre de transport sur présentation d'un justificatif.
Mutuelle avec une couverture à 80 % prise en charge par l'employeur.
Intéressement annuel basé sur les résultats de l'entreprise.
Prime vacance.
Carte restaurant Swile d'une valeur de 9€ par jour travaillé, avec une participation employeur de 5 €.
Accès aux avantages du comité d'entreprise.
Prime de cooptation pour toute embauche réalisée grâce à votre recommandation

Cette opportunité est ouverte aux personnes en situation de handicap.