Assistant commercial sédentaire (f/h)

À propos de nous

Situées à Colmar, Reichstett et Riedisheim et assurant une présence à travers l’Alsace, nos agences Gedibois Batibois, enseignes du Groupe DERREY, sont spécialisées dans les produits bois pour l’agencement et l’aménagement intérieur et extérieur pour nos clients professionnels et particuliers.

La qualité et le service sont au cœur de nos engagements. Notre mission est de conseiller et d'accompagner nos clients tout au long de leurs projets, en passant par nos salles d'exposition pour découvrir et apprécier la qualité et le choix de notre offre, jusqu'à nos ateliers d'usinage pour réaliser leurs idées et devenir des réalisations uniques.

Adhérente Gedibois, l’entreprise bénéficie de la puissance du groupement et du soutien de nombreux fournisseurs qui sont soigneusement sélectionnés d'après une charte PEFC, FSC et produits bio.

Gedibois, c'est :

- 1er Groupement d'indépendants national de distribution de matériaux bois

- 50 points de vente

- 700 collaborateurs

- Des clients professionnels et particuliers

Le Groupe DERREY est une entreprise familiale dynamique et engagée dans le secteur du négoce et de la fabrication de matériaux de construction. Rejoignez une équipe passionnée où les relations authentiques sont valorisées. Nos valeurs, telles que l’esprit de famille, le respect mutuel, la proximité et l’ambition, sont au cœur de notre quotidien depuis plus de 100 ans. Notre mission est d'offrir des produits et des services de qualité pour accompagner nos clients dans leurs projets de construction ou de rénovation au sein de nos 37 sites.


Mission

MISSION GENERALE

Dans le cadre de la politique commerciale de l’entreprise, l'Assistant(e) Commercial(e) Sédentaire gère un ou plusieurs portefeuilles clients en binôme avec 1 ou plusieurs ATC (Attaché(e) Technico-Commercial(e)) et participe aussi au développement du chiffre et de la marge de l’agence.

ACTIVITES PRINCIPALES

o Développement du portefeuille clients :

· Détermine sa démarche commerciale et sa méthode d’action en fonction des objectifs fixés, et du marché potentiel.

· Utilise tous les moyens à sa disposition pour cibler les clients et affaires potentiels.

· Informe la clientèle sur le plan de vente, les services de l’entreprise, les nouveaux produits

· Etudie le besoin du client afin de lui présenter le produit adapté, en privilégiant les produits à forte marge où qui seront source de développement

o Suivi commercial:

· Entretien et assure le suivi de la clientèle existante

· Suit la solvabilité des clients et prospects pour anticiper les situations à risque

· Se voit confier le recouvrement sur place les créances difficiles

o Suivi administratif :

· Utilise tous les outils marketing à sa disposition pour fidéliser ses clients et développer son CA portefeuille.

ACTIVITES COMPLEMENTAIRES

→ Intervient en collaboration avec les conseillers vendeurs des points de vente.


Profil

QUALITES PERSONNELLES REQUISES

- Aisance relationnelle :

Doit faire preuve de toutes les qualités nécessaires pour gérer de manière optimale la relation client : qualité d’écoute, diplomatie, force de persuasion, fermeté dans la conclusion des entretiens

- Esprit d’équipe et d’entreprise

Fait preuve de disponibilité et de respect envers ses collègues (participation si besoin aux autres activités du magasin).

- Relaye aux personnes concernées les informations venant des clients ou fournisseurs (relative à la concurrence, à la qualité des produits, au point de vente lui-même…).

- Est force de proposition (par exemple sur les évolutions de gammes) et participe à la vie du point de vente au-delà du strict périmètre des activités qui lui sont affectées.

- Rigueur, sens de l’organisation et des priorités

Etant autonome dans l’organisation de son activité, il/elle doit savoir établir les priorités dans la gestion de son portefeuille clients. Il/Elle doit également faire preuve d’un bon sens de l’organisation pour la répartir son temps de manière optimale et atteindre les objectifs fixés.

- Ecoute, sens des opportunités

Exerce une veille permanente et cherche à connaître le marché concurrentiel afin de saisir toutes les opportunités qui lui permettront de développer son portefeuille clients.

Maîtrise de l'allemand appréciée.