Coordinateur services généraux (h/f)

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour un partenaire un Coordinateur prestations de service - Soft Coordinator (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim de 4 mois, basée à Montpellier. Votre mission : Au sein d'un site industriel en environnement réglementé, vous assurez la coordination opérationnelle des prestations de Facility Management (FM). Vous êtes garant(e) de la conformité des services aux exigences qualité, sécurité et réglementaires, tout en assurant un haut niveau de traçabilité et de performance. Vos principales responsabilités : Pilotage des prestations * Coordonner les prestations de services (propreté, gestion des nuisibles, déchets, accueil, restauration…) * Veiller au respect des exigences qualité, sécurité (HSE) et réglementaires (BPF) * Suivre l'exécution des prestations avec un haut niveau d'exigence Qualité & conformité * Réaliser des contrôles qualité (audits terrain, inspections) * Identifier et remonter les non-conformités, écarts ou déviations * Participer aux investigations (analyses de causes, CAPA) * Suivre la mise en œuvre des actions correctives et préventives Suivi opérationnel & performance * Suivre les demandes d'intervention (GMAO, outils qualité) * Piloter les indicateurs de performance (KPI / SLA) et alerter en cas de dérive * Assurer un reporting régulier des activités et incidents Coordination & support * Assurer l'interface entre les équipes FM, Qualité, HSE et les prestataires * Participer aux audits internes, clients et inspections réglementaires * Contribuer à la gestion documentaire et aux démarches d'amélioration continue Gestion administrative * Effectuer les demandes de devis auprès des fournisseurs * Suivre la facturation * Créer et suivre les bons de commande