Mondial Relay, un sourire à chaque coin de rue !
Nous offrons un service d'expédition et de livraison de colis, simple, rapide, économique et vertueux, au travers un réseau de Points Relais® et Lockers, créateur de liens entre e-commerçants, commerçants et consommateurs.
Devenir le leader de la livraison hors-domicile en Europe, voici le challenge que nos 1800 collaborateurs relèvent ensemble avec passion, à travers de nombreux projets collaboratifs, dans une ambiance de travail pleine de PEP'S. Prêt(e)s à prendre part à cette aventure ? Votre terrain de jeu
En tant que Chargé de développement, vous jouez un rôle clé dans le développement du réseau de nos partenaires Points Relais dans un secteur géographique défini. Vous êtes principalement responsable de la qualification, de la prospection, et de la contractualisation avec nos futurs partenaires Points Relais, en veillant à offrir une expérience fluide aux prospects avant leur intégration dans le réseau. Votre mission s'inscrit dans une stratégie de croissance ambitieuse, innovante et de qualité, visant à renforcer notre position de leader dans le secteur de la logistique hors domicile.
Vos missions principales
Prospection
- Identifier et prospecter des commerçants potentiels sur le terrain, susceptibles de devenir un futur partenaire Mondial Relay, en respectant les critères de qualité et le cahier des charges de Mondial Relay en utilisation les outils de géo sectorisation mis à votre disposition.
- Démarcher et qualifier les leads entrants selon les mêmes critères.
- Maintenir une relation proactive avec les prospects pour maximiser le taux de conversion.
- Relancer les prospects non transformés et assurer un suivi rigoureux de vos affaires en cours.
Négociation et contractualisation
- Effectuer les rendez-vous pré-qualifiés par le centre d'appels.
- Mener les rendez-vous que vous aurez planifiés grâce à vos démarches proactives.
- Identifier les besoins des commerçants et proposer le service/produit le plus adapté, en apportant une argumentation commerciale impactante.
- Utiliser des méthodes de vente adaptées.
- Gérer la contractualisation avec les gérants des commerces de proximité.
Reporting
- Effectuer un reporting régulier à votre manager.
- Saisir avec précision toutes les informations relatives aux prospects et clients dans le CRM de l'entreprise.
Formation et onboarding
- Garantir une expérience partenaire optimale en accompagnant la mise en activité du point Relais
- Organiser de sessions collectives de formation et conseils personnalisés
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