Loewi est la startup française qui rend le vélo électrique accessible à tous grâce à une solution économique, écologique et circulaire. Depuis notre atelier en Île-de-France, nous reconditionnons des vélos électriques de qualité, que nous vendons surloewi.fr, en marketplaces (Decathlon, Backmarket…) et bientôt en boutique et en B2B.
Nous sommes une équipe soudée, animée par l’envie de bâtir une entreprise engagée, ambitieuse et humaine. Chez nous, chaque personne compte : on construit ensemble, on améliore chaque jour, et on partage bien plus qu’un bureau.
Description du poste
En tant queChargé.e de l’Administration des Ventes, tu seras un maillon central de l’expérience Loewi, à la croisée entre logistique, relation client et excellence opérationnelle. Ton rôle sera d’assurer que chaque vélo livré, chaque client accompagné, chaque commande suivie reflète les standards de qualité de Loewi.
Tu travailleras en lien étroit avec notre équipe atelier, nos transporteurs, nos vendeurs, nos partenaires et surtout nos clients. C’est un poste clef pour quelqu’un qui aime jongler entre plusieurs sujets, structurer, résoudre et faire avancer les choses.
* Supervision quotidienne du pipeline de commandes via les outils de gestion internes.
* Préparation des documents de livraison et coordination avec l’atelier et le service client
* Résolution proactive des problèmes de livraison ou de disponibilité
Logistique & transport
* Coordination des livraisons avec nos partenaires logistiques (Geodis, Cocolis, transporteurs locaux)
* Suivi des expéditions, gestion des incidents et optimisation des délais
Relation client post-commande
* Réponse aux demandes clients liées aux commandes et livraisons
* Mise en place d’un suivi des retours, réparations ou échanges avec l’équipe technique
Amélioration continue & structuration
* Proposition et mise en place de nouveaux process (outils, templates, automatisations)
Gestion du catalogue
* Gestion quotidienne du catalogue digital et du stock disponible à la vente
* Création, enrichissement et mise à jour des fiches produits selon les standards de qualité
* Optimisation continue des processus de publication (automatisations, templates, outils)
Profil recherché
* Tu esrigoureux.se, organisé.e et tu aimes que les choses soient bien faites
* Tu as un excellent sens relationnel et tu sais gérer plusieurs sujets en parallèle avec sérénité et efficacité.
* Tu es à l’aise avec les outils numériques (Shopify, Airtable serait un plus)
* Tu es autonome, proactif.ve et tu n’as pas peur de mettre les mains dans l’opérationnel
* Une première expérience dans l’e-commerce, la logistique ou l’administration des ventes est un vrai plus
Pourquoi rejoindre Loewi ?
* Pour rejoindre une aventure entrepreneuriale à impact
* Pour évoluer dans un environnement de travail dynamique, bienveillant et stimulant, où la prise d’initiative et l’esprit d’équipe sont valorisés
* Pour contribuer concrètement à une entreprise circulaire, en pleine croissance
* Poste basé entre Paris 10 et la Courneuve (entrepôt)
CDI - Assistant·e de copropriété / Customer Care Representative (Lyon)
[CDI] Customer Care Support Marché Français - Paris - F/H/X
Adjoint administratif en scolarité - Faculté de Santé (H/F)
Chargé(e) de mission au sein du secrétariat permanent
ASSISTANT / ASSISTANTE DE MEMBRES DE CABINET MINISTERIEL (F/H)
Executive Assistant - Global Talent (F/H)
Assistant Chargé de Projet Learning F/H - Alternance
Alternance - Assistant.e de Direction (F/H) - Septembre 2025
CDI - Gestionnaire Service Après-Vente - Paris
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.