Hôte(sse) d’accueil & gestion des accès h/f

Entreprise

Depuis, plus de 20 ans, Théma Services est spécialiste de l'accueil en Entreprise, Événementiel et services associés. Notre Entreprise rattachée au Groupe Goron, consacré meilleur employeur dans le domaine de la sécurité trois années consécutives, est particulièrement reconnue pour son expertise métier auprès d’une clientèle diversifiée et pour la qualité de ses prestations.


Poste

Théma Services recherche un(e) Hôte / Hôtesse d’accueil Premium pour l’un de ses clients basé à Moirans (38430), au sein d’un environnement industriel sécurisé et exigeant.

Un poste où la rigueur, la discrétion et la qualité de service sont essentielles.

Début : à pourvoir à partir 05 Janvier 2026
Type de contrat : CDI à temps complet, du lundi au vendredi

Missions :

Véritable ambassadeur(drice) du site, vous garantissez un accueil irréprochable et participez activement au bon fonctionnement du poste, dans le respect des standards du client.

Accueil physique et téléphonique

* Accueillir, orienter et accompagner les visiteurs, prestataires et transporteurs avec professionnalisme.

* Gérer les appels entrants et assurer un accueil téléphonique fluide et courtois.

* Contacter l’invitant pour la prise en charge du visiteur.

* Représenter une image soignée et conforme aux exigences du site.

Gestion des accès et des badges

* Enregistrer les visiteurs et transporteurs via les outils dédiés.

* Délivrer les badges d’accès après vérification de l’identité.

* Assurer le suivi des accès temporaires et permanents dans le respect strict des procédures de sûreté.

Sécurité, coordination et polyvalence

* Collaborer étroitement avec le Chef de Site et les agents de sécurité.

* Veiller au respect des règles de sûreté et signaler toute anomalie.

Services complémentaires

* Gérer la remise des clés des véhicules de location..

Chaque interaction est une occasion d’incarner les valeurs de Théma Services et de valoriser l’image du client.


Profil recherché

Profil recherché :

• Présentation soignée, attitude professionnelle et sens de la confidentialité.

• Excellente aisance relationnelle et sens du service, avec une courtoisie naturelle.

• Rigueur, organisation et réactivité en toutes circonstances, au sein d’un environnement sécurisé.

• Bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion des accès.

• Expérience réussie sur un poste similaire, idéalement en accueil ou en gestion des flux visiteurs.

• Anglais niveau B1 – des échanges occasionnels avec des visiteurs internationaux peuvent avoir lieu.

Poste à pourvoir à Moirans (38430), chez l’un de nos clients majeurs, où la sûreté et la qualité d’accueil sont essentielles.

Pour postuler, envoyez votre CV.

Conformément aux engagements pris par Théma Services en faveur de l’intégration des personnes en situation de handicap, le poste proposé est ouvert à tous.

Faites partie d’une équipe qui fait la différence chaque jour ! Chez Théma Services, l’accueil est un art, et vous en êtes l’artiste. ✨

N’hésitez pas à partager cette offre autour de vous !