Responsable d'exploitation (h/f)

En lien direct avec le Responsable d'exploitation, vous êtes le chef d'orchestre de votre périmètre. Vos principales missions seront de :

- Organiser et optimiser les chantiers, mettre en place les équipes,
- Garantir la qualité des prestations sur vos sites,
- Être le relais privilégié de nos clients : suivi de la satisfaction, réactivité, relation de confiance,
- Accompagner et encadrer vos équipes au quotidien (chefs d'équipe et agents),
- Assurer le respect des procédures de sécurité et des règles sociales,
- Gérer les éléments RH terrain : pointages, paies, acomptes.,
- Réaliser les devis et participer au développement commercial de votre secteur,
- Remonter vos résultats à votre hiérarchie via un reporting régulier.

Profil recherché

- Vos compétences techniques :
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word),
- Capacité à organiser et prioriser les tâches,
- Connaissance du secteur propreté (un plus),
- Bon niveau de communication écrite et orale.

Vos qualités humaines :
- Leadership naturel et capacité à fédérer,
- Réactivité, rigueur, sens de l'écoute,
- Diplomatie et goût du terrain.