Médiateur / accompagnateur numérique - roquemaure

Vos missions en quelques mots Dans le cadre du développement de ses actions d’inclusion numérique, d’accès aux droits et d’accompagnement des publics fragilisés, l’Espace CLIC recrute un(e) médiateur(trice) / accompagnateur(trice) numérique. Le poste s’inscrit dans une dynamique partenariale associant : • France Services, • le CCAS, • le Relais Emploi, • les communes de la CTG, • et les partenaires institutionnels du territoire. Le professionnel interviendra auprès de publics variés : • habitants rencontrant des difficultés avec les outils numériques, • bénéficiaires du RSA, • familles, • femmes isolées, • habitants des communes partenaires. Missions principales Inclusion numérique et accès aux droits • Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives dématérialisées : o CAF, o France Travail, o CPAM, o retraite, o impôts, o ANTS, etc. • Favoriser l’autonomie numérique des habitants. • Sensibiliser aux usages responsables et sécurisés du numérique. • Repérer les situations de fragilité et orienter vers les partenaires adaptés. ________________________________________ Animation d’ateliers collectifs Concevoir et animer des ateliers autour : • de l’initiation informatique, • des démarches en ligne, • de l’utilisation du smartphone, • de la parentalité numérique, • des réseaux sociaux, • de la sécurité numérique, • des outils liés à la scolarité (ENT, Pronote…). ________________________________________ Accompagnement des bénéficiaires du RSA • Participer aux actions d’accompagnement numérique dans le cadre du dispositif AIA BRSA. • Lever les freins numériques à l’insertion sociale et professionnelle. • Accompagner les publics dans : o les démarches d’insertion, o les outils France Travail, o la création de CV, o les candidatures en ligne. ________________________________________ Interventions sur les communes de la CTG • Assurer des ateliers numériques de proximité sur les communes partenaires. • Adapter les contenus aux besoins des habitants. • Participer à la réduction de la fracture numérique sur le territoire. Profil recherché Profil recherché Compétences attendues • Bonne maîtrise des outils numériques et bureautiques, • Aisance relationnelle et pédagogique, • Capacité à animer des groupes, • Sens de l’écoute et de l’accompagnement, • Capacité d’adaptation aux différents publics. Profil apprécié • Expérience en médiation numérique, animation ou accompagnement social, • Connaissance des démarches administratives en ligne, • Sensibilité aux problématiques d’insertion et d’accès aux droits. Permis B souhaité. ________________________________________ Conditions d’exercice • Travail en équipe et en partenariat, • Déplacements ponctuels sur les communes, • Animation d’ateliers collectifs et accompagnements individuels, • Participation à la vie de la structure et aux réunions partenariales.