_______________________________________________________________ Entreprise : Armatis Technology Lieu : Chasseneuil-du-Poitou Type de contrat : CDI Date de démarrage : Dès que possible Salaire : 40 à 45K€ __________________________________________________________________ Un poste pour allier technique, impact et relation métier Vous aimez les projets où il faut comprendre, modéliser, paramétrer, tester mais aussi écouter, reformuler, former, accompagner ? Ce poste vous permet de faire le lien entre les enjeux métiers et les solutions SI, dans l'univers passionnant de la relation client. Et ici, pas de cloisonnement : vous intervenez de bout en bout, de la conception au run. __________________________________________________________________ ⫸3 raisons de nous croire⫷ ⨳ Vous touchez à tout, vraiment Spécifications, paramétrage, tests, TMA… vous êtes impliqué·e sur l'ensemble du cycle de vie du projet. ⨳ Vous êtes le trait d'union Vous faites le lien entre les attentes métier et la réalité des outils. C'est vous qui rendez les projets possibles ET utiles. ⨳ Vous montez en puissance Vous travaillez sur des sujets variés et techniques, au sein d'une organisation qui valorise la polyvalence. __________________________________________________________________ ⫸Pourquoi nous avons besoin de vous⫷ Nous devons faire évoluer nos outils pour accompagner les transformations de la relation client. Nous cherchons une personne capable de piloter le volet SI de ces projets : structurer, paramétrer, suivre, former, corriger, améliorer. Côté technique mais aussi côté utilisateur. __________________________________________________________________ ⫸Ce que vous ferez⫷ ▽Vos missions au quotidien :▽ • Spécifications : vous analysez les besoins et les traduisez en documents fonctionnels et techniques. • Paramétrage : vous adaptez les progiciels à notre contexte (Postgres, JavaScript, modélisation de données). • Tests & recette : vous structurez les plans de tests, suivez les anomalies et contribuez à la validation métier. • Support et maintenance : vous êtes aussi garant du bon fonctionnement des applications en phase run. ▽Vos missions ponctuelles :▽ • Formation des utilisateurs • Relation avec les éditeurs/fournisseurs • Contribution aux comités projet et pilotage ▽Ce qui fait la différence ici :▽ • Des projets concrets, orientés utilisateurs • Une diversité technique (Linux, SQL, outils CRM…) • Un vrai rôle d'interface entre monde SI et terrain __________________________________________________________________ ⫸Avec qui vous le ferez?⫷ Votre future équipe: Vous rejoignez une équipe à taille humaine d'environ 16 personnes. Ici, tout le monde se connaît, l'entraide est naturelle, et la collaboration quotidienne. Pas de silos, pas de bureaucratie : vous travaillez en direct avec les bons interlocuteurs, dans une ambiance simple et efficace. __________________________________________________________________ ⫸Votre profil⫷ • Vous avez une expérience en gestion de projet SI ou en AMOA, avec une vraie appétence fonctionnelle. • Vous maîtrisez SQL (Postgres), JavaScript et avez des notions sur les environnements Linux. • Vous êtes à l'aise avec la rédaction de spécifications techniques et fonctionnelles. • Vous connaissez les bases de la modélisation de données (UML, MCD, etc.). • Vous êtes rigoureux·se, curieux·se, autonome, et vous savez vous adapter aux imprévus. • Vous aimez collaborer avec différents profils (utilisateurs, dev, métier) et avez le sens du service. • Vous avez un bon niveau d'anglais (B2 minimum). Armatis Technology est la filiale technologique du groupe Armatis, dédiée à la conception, au développement et à l’intégration de solutions innovantes pour l’expérience client. Née de plus de 30 ans d’expertise dans la relation client, notre mission est de mettre la technologie au service des marques et de leurs clients, en alliant innovation, humain et savoir-faire opérationnel. Nos atouts clés Une expertise reconnue dans le pilotage de la relation client et du BPO. Une approche 100 % française et souveraine, garantissant sécurité, conformité et proximité. Une équipe passionnée et engagée, qui accompagne chaque jour de grandes marques dans l’optimisation de leur expérience client. Des valeurs fortes : respect, partage, esprit d’équipe et sens du service.
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