Réceptionniste polyvalent h/f

L'Hôtel Ibis Châlons en Champagne recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) nous choisir c'est intégrer les hôtel Ibis chaine historique dans le mondes des Hôtel ACCOR. Les hôtels Ibis sont depuis toujours à l'avant garde de leur catégorie et offre des possibilités de progression et d'évolution. Nous proposons un contrat en CDI à 39h hebdomadaire. En tant que réceptionniste polyvalent(e), vous prenez en charge votre la réception; et vous serez amené à prêter main forte aux différents services de l'établissement. Vous êtes à l'aise dans la relation client et vous exprimer dans une autre langue comme l'anglais ne vous effraye pas. vous aurez pour tâche principales : - Relation client : - Accueil, réservation, enregistrement et départ des clients - Gestion des petits-déjeuners et des prestations annexes - Traitement des réclamations et information du Directeur d'hôtel - Gestion & encaissement : - Facturation et encaissement des prestations - Contrôle et sécurisation de la caisse - Clôture de la journée hôtelière et suivi des livraisons éventuelles - Hygiène, sécurité & maintenance : - Nettoyage de l'établissement et des extérieurs selon les normes d'hygiène en vigueur - Maintenance technique de premier niveau et suivi du matériel - Veille à la sécurité des biens et des personnes, ainsi qu'au respect des lois (alcoolisme, prostitution, discrimination, stupéfiants). Vos avantages : - Perspective d'évolution, groupe en forte croissance - Équipes bienveillantes, ambiance de travail motivante. - Primes challenge - Formation professionnelle - Avantages sociaux : tarifs préférentiels sur des séjours dans des hôtels - Intéressement - Chèque-cadeau PACS / Mariage et Naissance / Adoption - Prime d'ancienneté - Assurance continuelle (facultative, mais prise en charge partiellement par employeur) - Mutuelle - prévoyance