Chargé / chargée de relation client (h/f)

Nous recherchons pour notre client, basé à Froideconche, un Chargé de clientèle H/F.

Expert et fabricant dans le domaine de la fermeture du bâtiment (volets roulants, portes de garage, protections solaires).
Vous intégrerez ce groupe ainsi que les différentes équipes qui le composent.

Missions :

Rattaché(e) au Responsable Administration des Ventes, vous travaillerez en binôme avec le/la technicien(ne) de saisie.

Vous serez le premier interlocuteur concernant le traitement des appels. Vous gérerez les différentes commandes (réception, annulation, gestion des ruptures, planification, contrôle), et définirez les délais de livraison.
Vos missions incluront également :

La prise de commandes en collaboration avec les commerciaux
La rédaction de devis
Le support technique auprès des clients
La communication avec les différents acteurs (clients, commerciaux, SAV, qualité)

Cette liste de missions n’est pas exhaustive.

Pour ce poste nous recherchons idéalement un profil ayant une formation Bac +2 dans le domaine du commerce ou de l’assistanat de gestion. De plus, vous justifiez d’une expérience similaire d’au moins 2 ans dans une activité technique en BtoB.
Une connaissance des produits techniques liés à la fermeture du bâtiment serait un atout.

Vous serez un acteur clé dans la communication entre les différents services internes et la relation client.

Conditions :
Poste en journée : 39h/semaine

La rémunération sera déterminée en fonction de votre profil et de votre expérience.

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Rejoindre Temporis Vosges c’est aussi bénéficier des avantages du FASTT (mutuelle, garde d’enfant, déplacement, mobilité, logement). Mais aussi un accompagnement personnalisé : des acomptes à la demande tous les vendredis, un CE riche en partenaires locaux, un CET rémunéré à 5%,… Vous parrainez un proche ? Temporis vous offre jusqu'à 150€*(voir conditions en agence)

Nous sommes à votre écoute du lundi au vendredi de 08h à 18h.