Technicien systèmes et réseaux h/f - cdi - la villette

Nous existons depuis 30 ans…avec une passion inaltérable pour notre métier, accompagner nos clients dans leur transformation numérique, et l’humain.

Chez nous, pas de vains mots. Nous nous engageons !

Car nous avons cette chance d’être une entreprise agile, à taille humaine (c’est le nombre de Dunbar qui le dit mieux que nous. On vous laisse chercher…), alliée à la force d’un grand groupe.

De quoi mettre à votre disposition, la somme de nos expertises et de nos expériences sans jamais trahir nos valeurs, fortes et ancrées.

Et puis une volonté farouche de devenir la première ESN éco-responsable.

Notre objectif ? Garantir un monde numérique durable en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète

On en revient donc toujours à l’humain. VOUS !



🚀 Notre proposition 🚀 :



Au sein du service informatique de notre client grand compte spécialiser dans les clubs de vacances haut de gamme, nous cherchons à renforcer notre équipe avec un Technicien Support Informatique H/F.

📣 Votre future mission :

En tant que Technicien Support, vous serez responsable des missions suivantes :

· Prise en charge et résolution des tickets de demande et d'incident de niveau 2.

· Planification des rendez-vous et renouvellement des postes informatiques.

· Configuration d'appareils mobiles (iPhone).

· Installation et configuration d'applications.

· Gestion du kiosque informatique.



📣 Votre savoir-faire :

· Maîtrise des PC Lenovo, des smartphones iPhone, Windows 8/10 et Jira.

· Bon niveau d'anglais à l'écrit et à l'oral.



📣Votre savoir-être

En plus de vos compétences techniques, nous recherchons des candidats avec les qualités suivantes :

· Rigueur, assurant un suivi efficace des demandes et incidents.

· Bon relationnel pour une communication claire avec les utilisateurs.

· Capacité d'adaptation à un environnement en constante évolution.

· Aptitude au travail en équipe pour favoriser la collaboration.


📣 Concrètement, nous vous apportons aussi :



· La gestion de votre carrière avec un suivi personnalisé

· Une qualité de vie et des conditions de travail favorisant un équilibre vie personnelle / vie professionnelle

· Le télétravail

· Des JRTT (9 jours)

· Un climat social préservé

· Le respect de la diversité

· Des valeurs fortes : Ecoute, Accompagnement, Engagement, Expertise.





Id2 s’engage en faveur de la diversité et du handicap et à ce titre étudie toutes les candidatures à niveau d’exigence égal.