Responsablemunication Transverse & Coordination H/FDétail de l'offre
Informations générales
Entité
Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui apagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.
LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.
En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateursme pour la société.
Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : " L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL "
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Référence
2025-101470
Date de parution
19/08/2025
Description du poste
Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole - Marketing etmunication
Intitulé du poste
Responsablemunication Transverse & Coordination H/F
Type de contrat
CDI
Poste avec management
Oui
Cadre / Non Cadre
Cadre
Missions
Dans le cadre des ambitions stratégiques LCL 2030, la Direction de lamunication agitme un levier essentiel au service du plan de transformation de LCL. Elle contribue à construire un nouveau positionnement, en assure la cohérence des messages, sa diffusion, et son appropriation auprès des audiences externes et internes.
Votre rôle sera de créer ce nouveau pôle transverse : donner une dimension stratégique à la fonctionmunication avec la création du planning stratégique, répondre à l'ambition de mettre lamunication au service des enjeux métiers, pour plus de cohérence et d'impact, et assurer les différentes missions transverses. Ce pôle joue un rôle structurant et stratégique en lien avec l'ensemble des parties prenantes internes.
Rattaché(e) à la Directrice de lamunication, vous assurez le pilotage stratégique et opérationnel des actions demunication inter-métiers/marchés et inter-Direction de lamunication, jouez un rôle central de coordination des actions demunication en garantissant la cohérence des messages et des supports, afin de renforcer la performance globale, assurez un rôle de pilotage budgétaire et d'impact.
Descriptif des responsabilités :
Vous managez une équipe d'une dizaine de personnes, en hiérarchique ou en matriciel, dans le cadre de l'animation fonctionnelle et de la coordination de lamunication des métiers et marchés. Vous gérez en direct le planning stratégique et le pilotage des actions demunication, et la coordination des missions transverses : studio graphique, contrôle budgétaire et suivi de la performance. Vous coordonnez etpilez les différents plans d'action pour en maximiser l'impact.
Coordination métiers et marchés
• Mettre en place des plans demunication 360 en lien avec les enjeux des marchés/métiers
• Piloter et coordonner les actions demunication internes et externes avec les marchés et les métiers
• Assurer la coordination des actions demunication avec les différents pôles de la Direction de lamunication
• Assurer l'animation transverse, être l'interlocuteur de référence et le conseil en appui aux différents marchés/ métiers
Planning stratégique
• Identifier les opportunités demunication et piloter le calendrier demunication global
• Assurer une veille concurrentielle, sectorielle et créative, pour nourrir la réflexion stratégique et anticiper les tendances.
• Assister la Directrice de lamunication dans la conception du plan demunication annuel, en le nourrissant d'une dimension veille et prospective, et en apagnant le déploiement tout au long de l'année
Studio graphique : Assurer la coordination entre l'agence interne de création, et toutes les Directions, ypris les pôlesmunication externe et interne
Contrôle budgétaire : Suivre le budget en appui de la Directrice de lamunication
Analyse de la performance : produire les tableaux de bord pour suivre l'impact des actions et optimiser
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, France, Ile-de-France, 94 - Val-De-Marne
Ville
10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 5 / M2 et plus
Formation / Spécialisation
munication/ Ecoles demerce/ Sciences Politiques
Niveau d'expérience minimum
11 ans et plus
Expérience
Doté(e) d'au moins 10 ans d'expérience dans le monde de lamunication, avec idéalement une expérience en planning stratégique en agence demunication, vous maîtrisez les différents outils et canaux demunication interne et externe. Vous avez su démontrer vos qualités de management d'équipe, ypris en mode projet et transversal. Vous êtes aussi un stratège demunication, capable de définir une stratégie demunication 360, et de la mettre en place dans un contexte avec de multi-acteurs. Vous avez une approche ROIste et savez piloter les indicateurs de performance pour gagner en impact. Enfin, vous avez déjà animé des réseaux internes et/ou externes en transversal.
Une bonne connaissance des métiers et marchés de la banque serait un plus.
Vos qualités :
• Capacité à naviguer dans des organisations multi parties-prenantes
• Excellent relationnel et capacité à interagir en transverse, créativité et curiosité
• Bonnes capacités de réflexion stratégique et de pilotage stratégique
• Gestion de projet transversal
• Vision 360 de lamunication
• Pilotage budgétaire
• Qualités managériales : capacité à convaincre, à entraîner et à faire adhérer
Outils informatiques
Pack Office (Powerpoint et Excel notamment),
Outils de gestion événementielle (ex : Evenium) Job ID 101470
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