Chargé(e) de middle office - epargne et retraite - cdi - f/h

Description du poste et Missions

Mutex recrute un(e) chargé(e) de middle office Epargne et Retraite suite à la création d’un poste au sein de la Business Unit Epargne/Retraite.

Les missions qui vous seront confiées ?

* Vous êtes l’interlocuteurdes réseaux commerciaux des distributeurs et gérez les demandes d’information - sur le périmètre avant-vente, vente, outils et vie des contrats - relative aux différentes offres assurance-vie et IFC, commercialisées et forcloses (questions sur l’offre, fiscalité, outils de souscription, traitement des non-conformités, informations sur la gestion du contrat):
o Vous prenez en charge et traitement direct des questions de niveau 1 des réseaux commerciaux et du Support‘ER VYV reçues par téléphone et par mail.
o Vous assurez le relais pour les questions de niveau 2 auprès des entités concernées (juridique, gestion, DSI, autres) afin d’apporter vous-même une réponse qualitative et réactive aux réseaux commerciaux et à l’équipe Support’ER VYV.
* Vous êtes en lien avec les réseaux HM et MGEN et MNTainsi qu’avec l’équipe du Support’ER VYV s’agissant de «l’accompagnement sur le remploi des capitauxdécès» (préparation des éléments de gestion du dossier de capitaux décès, relation avec le réseau, alimentation des outils de suivi … )
* Vous contribuez à la mise en place et l’enrichissement d’une bibliothèque de connaissance/FAQ sur le sujet de l’offre épargne et retraite Mutex
* Vous contribuez au suivi et au reporting de l’activité (tableaux de bord) et participez à la création des outils de pilotage


Profil recherché

Vous avez une expérience confirmée sur un poste aux missions similaires ?

Idéalement, vous avez déjà de bonnes connaissances de l'environnement de l'épargne et de la retraite collective, et notamment des règles de gestion (fonctionnement et fiscalité de l’Assurance-Vie et des solutions retraite internes, supports d’investissement, etc.).


Vous faites preuve d'esprit d'équipe et d'aisance relationnelle, ce qui vous permets de répondre avec réactivité et rigueur aux diverses sollicitations. Vous disposez d'une capacité à à travailler en transverse dans un environnement avec de forts enjeux.


=> Vous avez envie de nous rejoindremais vous ne répondez pas à tous les critères ?


L’envie peut faire la différence...

100% des CVs sont regardés.

100% des gagnants ont tenté leur chance...

Osez nous challenger et postulez:)


L’inclusion et ladiversité sont reconnus comme une force en interne. Mutex s’engage à offrir à chacun les mêmes opportunités de carrières. Nos offres sont accessibles à tous.


* Contrat : CDI
* Statut : Cadre
* Localisation: chez vous et chez nous (Chatillon 92)
* Démarrage: dès que possible:)




Informations utiles


Toi + Moi?

A 2, à 1000, je sais qu'on est capable

Tout est possible tout est réalisable

Allez, venez et entrez dans la danse. Allez, venez c'est notre jour de chance.

Nous rejoindre, c'est contribuer à la force d'un Groupe porteur de sens qui place l'humain au cœur de son ADN.


Chaque collaborateur et chaque client sont importants. C'est notre force, notre obsession, notre fierté.


Nous rejoindre, c'est également rejoindre un acteur engagé pour la cause environnementale et sociétale: la RSE est au cœur de notre plan stratégique (visas inclusion, formation biodiversité, journées de solidarités, mentorat avec l'association nos quartiers ont du talent…).

Ensemble, nous pouvons faire la différence !


=> Et les avantages, on en parle?

* Une entreprise attachée à l’équilibre vie pro / perso:
o Horaires souples
o jusqu'à 10 semaines de congés par an
o jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine
* Unerémunération complétée par des avantages périphériques:
o Indemnités télétravail
o Titres Restaurant
o Intéressement
o Compte épargne temps (CET)
o Plan d’Epargne Entreprise (PEE)
o Forfait mobilité durable...
* Un espace de travail enflex office avec restaurant d’entreprise, parking, cafés à volonté, douche pour les sportifs...
* & bien d’autres avantages.

A un clic de nous rejoindre?

* Si ça «match», Y’a «un date»!
* + sérieusement, nousvous recontacterons pour un 1er contact afin de valider avec vous votre intérêt / délais de disponibilité et prétentions salariales
* L’étape suivante, 1 RDV RH et 1 RDV avec le manager


L’échange peut se dérouler en distanciel ou en présentiel.

+ qu’en entretien c’est une rencontre : 60 minutes chrono pour se convaincre mutuellement!