Description du poste La famille Mercure Paris Gare Montparnasse, charmant hôtel rénové de 188 chambres recherche pour nous et nos client(e)s, le (ou la) nouveau (nouvelle) réceptionniste tournant(e) en CDD de 6 mois de mars à août 2026. En tant que pépite de la Réception, vous : gérez les arrivées et les départs dans le respect des procédures, avec un smile et un style inimitables veillez au bon déroulement du séjour des clients, dès la réservation à leur départ, et au-delà ! contribuez à la satisfaction permanente des clients et à leur fidélisation, en assurant une prestation de qualité tout au long du séjour gérez les fonds de caisse gérez les réclamations clients et y apporter une solution savez faire preuve de patience En plus, vous savez ce que sont : La solidarité sans restriction La folie raisonnable (raisonnable ?) La spontanéité maitrisée La transparence translucide
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