Pdi - community manager h/f

Envie de rejoindre un groupe familial, concepteur et fabricant, en plein développement et toujourssoucieux de proposer une solution optimale pour répondre au besoin de ses clients ?

PROVOST Distribution est le n°1 français de la fabrication et de la vente de rayonnages industriels depuis 1963 et est présent partout en France mais également à l’international avec ses filiales en Belgique, en Pologne et en Allemagne. Notre savoir-faire nous permet de proposer une offre d’agencement complète et adaptée à chaque environnement client, du stockage en entrepôt à l’aménagement de la surface de vente.

Dans le cadre du développement de notre stratégie digitale, nous recherchons pour notre site de Neuville-en-Ferrain un(e) Community Manager H/F

Vos principales missions :
1. Animation des réseaux sociaux
* Gérer au quotidien les plateformes de réseaux sociaux (LinkedIn, Facebook, Instagram, X).
* Définir et mettre en œuvre la ligne éditoriale en lien avec les objectifs marketing.
* Concevoir, rédiger et publier du contenu engageant (posts, vidéos, visuels, stories, carrousels).
* Créer du contenu attractif en utilisant des outils video et graphiques (Canva, suite Adobe, Capcut, etc.).
2. Gestion de la communauté et e-réputation
* Modérer les commentaires et messages sur les différents canaux.
* Répondre aux questions, interagir avec nos communautés digitales et valoriser l’image de la marque.
* Collaborer avec les équipes internes (service client, commercial, etc.) pour une réponse adaptée aux retours clients.
3. Analyse et amélioration continue
* Réaliser des reportings réguliers et proposer des actions correctives et innovantes.
* Identifier les ambassadeurs potentiels et contribuer à la mise en place de partenariats.
4. Mobilisation interne et support
* Impliquer les collaborateurs dans les initiatives digitales et valoriser les réussites internes.
* Apporter un appui aux équipes commerciales en partageant les insights issus des réseaux.