Description de l'entreprise Swiss Life Missions Votre environnement : Vous intégrez le Support Fonctionnel et Transformations rattaché à la Direction Service Client Prévoyance et Santé au sein de l'équipe de Céline en tant que Chargé(e) de Mission AMOA au sein du Pôle Accompagnement Processus Métier. Poste Hybride : Localisé à Roubaix & jusqu'à 3 jours de télétravail / semaine Le mot d'ordre de l'équipe, composée de 16 personnes est « le service au service des services ». Apportez votre expertise et vos connaissances en matière d'assurance santé individuelle (en terme de souscription, de vie du contrat, de réglementation, de prestations, process etc) et/ou vos connaissances en gestion de projet et votre nouvelle équipe vous accueillera dans une ambiance collaborative et bienveillante. Vous accompagnez les conseillers clients et les managers de la Direction Service Clients Prévoyance et Santé (SCPS) dans la mise en place d'évolutions de processus/de montées de version d'outils et de projets. Vous travaillez en transversalité avec vos collègues du support SCPS en charge des outils de la relation client (GED, dossier client), des reportings d'activités, des évolutions de processus métiers SCPS dans le cadre des différentes missions dont vous avez la charge. Vos missions : A ce titre, vos missions sont les suivantes : Vous êtes amené(e) à : Représenter le Département Support et Transformations dans des projets dits « métiers » d'entreprise liés au domaine de la santé individuelle : Participer activement à des projets innovants intégrant des technologies de reconnaissance optique de caractères (OCR) et d'intelligence artificielle visant à automatiser le traitement de l'information et à améliorer les processus métier. Etablir les impacts organisationnels/processus des projets sur l'existant, veiller à la cohérence des nouveaux processus et identifier les éventuels rebonds de ces projets au sein des différents départements SCPS, évaluer les gains associés Contribuer à la rédaction/rédiger des expressions de besoin et des études d'opportunité, valider les cahiers des charges/spécifications fonctionnelles Profil recherché Votre profil : S'il y a bien une chose qu'on ne choisit pas dans sa vie, c'est son prénom. En revanche, rien n'empêche de vouloir « s'en faire un » : Vous êtes doté d'une formation supérieure (Bac 4/5 en gestion de projet/AMOA) avec une solide première expérience dans le secteur de l'assurance et plus particulièrement en santé individuelle ? Vous êtes agile dans un environnement où les interlocuteurs sont multiples ? Vous avez une excellente maîtrise des outils bureautiques standards (Word, Excel, Access ,Powerpoint, Visio) ? Même si vous ne cochez pas toutes les cases mais que le projet vous motive, faites le choix de nous rejoindre l'équipe de Céline ! Dogfinance.com : Le Réseau Social Professionnel Leader de la Finance en France Dogfinance.com est la plateforme de référence et le premier réseau social professionnel en France dédié aux métiers de la banque, de l'assurance, de la finance et de l'IT finance. Créé en 2010, le site s'est imposé comme un acteur incontournable pour les étudiants, les jeunes diplômés et les professionnels expérimentés souhaitant évoluer dans ces secteurs. Une Triple Vocation : Recrutement, Réseau et Information La force de Dogfinance.com réside dans son concept unique qui allie trois services complémentaires : Le Recrutement : La plateforme propose un large éventail d'offres d'emploi, de stages, d'alternances et de. (Volontariat International en Entreprise). Les plus grandes institutions financières, banques, compagnies d'assurance et cabinets de conseil y publient régulièrement leurs annonces pour trouver les meilleurs talents. Le Réseau Social Professionnel : À l'instar des réseaux sociaux généralistes, Dogfinance.com permet à ses membres de créer un profil détaillé, de se connecter avec d'autres professionnels du secteur, d'échanger des informations et de développer leur carnet d'adresses. Cette dimension communautaire facilite les mises en relation et les opportunités de carrière. L'Information et l'Actualité : Le site dispose d'une rubrique "Actualités" très active qui couvre les dernières tendances du secteur financier, des analyses de marché, des interviews d'experts et des conseils carrière. Cela en fait une source d'information précieuse pour rester informé et compétitif.
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