En tant que Chargé de clientèle au sein d'un établissement bancaire, vous êtes le premier contact des clients et garantissez un accueil de qualité ainsi qu'un traitement efficace de leurs demandes.
mission du 11 au 16 mai 2026
Vos missions principales :
* Accueillir et accompagner les clients dans la découverte des services et offres de l'établissement
* Orienter les clients vers les bons interlocuteurs, notamment les conseillers financiers pour les besoins complexes
* Gérer les flux clients et apporter des réponses rapides et adaptées dès le premier contact
* Réaliser les opérations courantes sur les comptes : cartes, chèques, découverts, prélèvements, relevés, procurations, mobilité bancaire, oppositions, etc.
* Promouvoir et commercialiser les produits bancaires de votre périmètre (épargne, versements programmés, etc.), en agence ou à distance selon votre expérience et vos habilitations
* Respecter strictement les procédures, contrôles internes et consignes réglementaires liés à l'activité bancaire
* Travailler en horaires de journée en coordination avec l'équipe et les conseillers de l'agence
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