Coordinateur(trice) hôtelier(lière) en charge des ventes de chambre particulière h/f

L'Hôpital Privé Geoffroy Saint-Hilaire recherche Coordinateur(trice) Hôtelier(lière) en charge des ventes de chambre particulière à temps complet en CDI. Rattaché à l’Attachée de direction, vous êtes en charge de la vente des chambres particulières ainsi que des prestations hôtelières auprès des patients hospitalisés. Vous assurez le suivi des prestations durant le séjour et de la satisfaction patient. Vous travaillez en lien direct avec les prestataires linge et restauration, les responsables des services de soins, les équipes soignantes et les services supports (admission, régulation, facturation). Missions principales : • Démarcher les patients, en amont et pendant l’hospitalisation, pour la vente des chambres particulières ; • Suivre quotidiennement l’occupation des chambres particulières de l’établissement et les prestations associées ; • Répondre aux souhaits du patient en organisant l’arrivée et la conformité des prestations demandées ; • S’assurer de la satisfaction patient pendant le séjour ; • Réaliser des reportings quotidiens portant sur l’occupation des chambres particulières et sur le démarchage des patients ; • Analyser et transmettre ces reportings à son responsable et proposer des axes d’amélioration ; • Participer aux Comités de Pilotage de vente de chambres particulières ; • En lien avec le service qualité, répondre aux réclamations patients ; Travail du lundi au vendredi / repos les week-ends et jours fériés Horaires : 9h00-17h00 avec 1h de pause Profil : - Démarchage commercial – discours de vente - Contact patient par téléphone et en chambre - Dynamisme - Force de proposition - Maîtrise des outils informatiques et des outils de reporting (tableau de suivi excel) - Organisé(e), rigoureux(se), méthodique Avantages: Ancienneté reprise si réalisée en établissement de santé Prise en charge des titres de transports à hauteur de 60% Majoration des heures supplémentaires de 125% 2 jours d'ancienneté ou maison par an Accès à la formation et mobilité interne Offre CSE Une mutuelle Une prime mobilité durable Une cantine d'entreprise