Gestionnaire back-office

Venez nous rejoindre au sein d’ULYS MOBILITE SERVICES (opérateur de solutions de paiement pour la mobilité routière, télépéage, parking et recharges de véhicules électriques) en tant que chargé(e) d’exploitation dans l’activité recharges de véhicules électriques.

Au sein des équipes des Opérations & Facturation, vous aurez la charge de missions opérationnelles et d’analyse. Vos principales missions seront de :

1. Comprendre en profondeur les flux d’échanges entre les différents acteurs du monde de la recharge de véhicules électriques
2. Gérer les évènements et aléas d’exploitation du service de recharge, en lien avec les équipes techniques et les gestionnaires de bornes de recharge
3. Analyser et traiter les anomalies de recharge
4. Répondre aux sollicitations des équipes de la relation clients et aux avis clients de l'application ULYS
5. Assurer la qualité et le maintien à jour des données
6. Participer au contrôle des factures fournisseurs
7. Participer à la gestion des tarifs de recharge
8. Identifier les problématiques existantes et participer à la définition et à la mise en œuvre des projets d’évolution des outils.
9. Assurer des missions de back up en polyvalence

10. Etude/Expérience : vous bénéficiez d’une première expérience réussie d'au moins 5 ans en tant que gestionnaire back office
11. Analytique : Vous faites preuve de rigueur, disposez de fortes compétences analytiques et vous êtes capable de proposer des axes d'amélioration
12. Travail en équipe : Vous savez faire preuve d’écoute et de collaboration avec d’autres interlocuteurs. Vous êtes naturellement curieux.
13. Vous maitrisez les outils informatiques, en particulier Excel et Business Object
14. Vous maitrisez l’anglais, notamment à l’écrit

Le poste est basé à Vedène (84)

Vous respecterez le principe de non-discrimination et vous contribuerez à la promotion de la diversité et de l'égalité des chances.

Vous bénéficiez d’une Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) ? Faites-le nous savoir, ce poste vous est ouvert !


Pourquoi nous rejoindre ?

Nous vous offrons :

15. Une expérience dans une entreprise reconnue à la fois pour son excellence opérationnelle et pour sa capacité à innover dans les services de mobilité ;
16. Un modèle managérial fondé sur l’intelligence collective et la responsabilisation de chacun ;
17. Des parcours professionnels riches et variés.

Entité

Créée en 2019, Ulys est une start-up française incubée dans le groupe VINCI Autoroutes. Notre ambition est de transformer et faciliter la mobilité routière. En seulement 4 ans, Ulys s'est imposée en France comme leader sur son marché historique du télépéage avec 6 millions d'utilisateurs B2C mais aussi B2B. En 2023, Ulys a pour ambition de devenir le leader européen des services de mobilité routière. Parce que prendre la route devrait être un kif, pour tous, Ulys c'est : •La solution de paiement innovante, simple et universelle pour les déplacements : un seul compte sans engagement pour le télépéage, le parking et les recharges électriques en Europe. •Une app pour maitriser les déplacements, avec des infos sur les prix, aires d'autoroutes, parkings, recharges électriques, les factures. •La startup incubée par Vinci Autoroutes, premier opérateur d'autoroutes privé d'Europe avec + de 2 millions de clients/jour.