Responsable de secteur (h/f)

Mission

Acteur majeur des services à la personne, Destia accompagne les personnes âgées, en situation de handicap ou fragilisées, dans leur quotidien.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable de secteur, garant(e) de la qualité de service et du bon fonctionnement des prestations à domicile.

Vos missions principales

Sous la responsabilité du/de la Responsable d’agence, vous êtes au cœur de l’organisation terrain. Vos missions :

Gestion et coordination des intervenants à domicile

1. Recruter, accueillir et intégrer les aides à domicile / auxiliaires de vie

2. Organiser et optimiser les plannings d’intervention

3. Assurer le management de proximité (accompagnement, écoute, recadrage si nécessaire)

4. Identifier les besoins en formation et accompagner la montée en compétences

5. Gérer les absences, remplacements et urgences terrain

6. Participer au suivi de l’activité (tableaux de bord, indicateurs)

7. Contribuer à l’optimisation des tournées et des coûts

Un poste clé dans une entreprise à taille humaine et en croissance

Un accompagnement à la prise de poste et des formations régulières

Une équipe solidaire et dynamique

Travail de journée du lundi au vendredi.

Profil

8. Formation de niveau Bac +2 minimum (BTS SP3S, Assistant Manager, Licence Pro Sanitaire et Social)
9. Expérience significative dans les services à la personne ou la coordination d’équipes terrain
10. Sens de l’organisation, réactivité, qualités relationnelles et esprit d’équipe
11. Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion de planning)
12. Permis B indispensable (déplacements réguliers sur le secteur)