Quel sera votre rôle?
Dans le cadre du développement de nos activités digitales, nous recherchons un(e) stagiaire pour accompagner nos chefs de projet dans la mise en place, le suivi et le support des évolutions de notre site web.
Vous rejoindrez une équipe dynamique et internationale, au cœur des interactions entre les équipes techniques, marketing et pays.
Qui sommes-nous?
Chez Hilti, nous faisons partie d’une équipe internationale, passionnée et engagée à améliorer le monde de la construction. Nous sommes reconnus comme un partenaire de confiance en matière de productivité, de sécurité et de développement durable. Nous apportons à nos clients des solutions innovantes qui contribuent activement au développement des bâtiments, des routes et des infrastructures que les gens utilisent au quotidien.
Chez Hilti, les personnes font évoluer leurs carrières sur le long terme, en s'ouvrant à des opportunités, en optimisant leur potentiel, en étant responsable de leur propre développement et en faisant une vraie différence chaque jour.
En quoi consiste le métier?
Aux côtés du chef de projet digital, vous participerez à toutes les étapes de la gestion de projet et au support quotidien des utilisateurs :
- Gestion de projet digital
1. Contribution à l’expression de besoin : recueil et formalisation des attentes utilisateurs et business.
2. Suivi des développements : participation aux réunions projet, coordination avec les équipes techniques et métiers.
3. Tests et validation : préparation et exécution de tests en préproduction, suivi des anomalies, vérification du bon fonctionnement des nouvelles fonctionnalités.
4. Mise en ligne et suivi : participation au déploiement et à l’analyse des performances post-lancement.
5. Reporting & analyse : suivi du trafic, mesure de l’impact des évolutions et des campagnes marketing (Google Analytics, .
- Support opérationnel & gestion des tickets
6. Réception et suivi des tickets / questions terrain liés au site (anomalies, demandes d’assistance, suggestions).
7. Analyse des problèmes remontés et coordination avec les équipes concernées (IT, support, communication, marketing).
8. Suivi de la résolution et communication avec les utilisateurs pour assurer une réponse rapide et efficace.
9. Capitalisation : mise à jour de la documentation et contribution à l’amélioration continue du site.
Hilti France a été à nouveau certifié Great Place to Work en 2024 !
Ce que nous offrons
Nous vous offrons de nombreux avantages sociaux pour contribuer à votre bien-être. Nos politiques de mobilité, de protection sociale avantageuses permettent d’accompagner les collaborateurs dans leurs projets personnels ou professionnels. Les espaces de travail et de détente de notre siège social ont été conçus pour apporter un environnement de travail dynamique et innovant.
Votre profil:
10. Étudiant(e) en école de commerce, d’ingénieurs ou université (Bac+4/5), avec une spécialisation en digital, marketing ou gestion de projet .
11. À l’aise avec les outils numériques et les environnements techniques.
12. Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d’un bon sens de la communication.
13. Bon niveau d’anglais (environnement international).
14. Esprit d’équipe, sens du service et envie d’apprendre.
Pourquoi postuler?
Nos collaborateurs viennent de tous les horizons, ce qui contribue selon nous à créer un groupe plus vivant, innovant et productif. Si vous souhaitez vous développer et évoluer dans un groupe international, les opportunités sont nombreuses en France et partout dans le monde.
HILTI France est acteur de l'égalité des chances et s’engage en faveur de l'égalité professionnelle, de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap. A ce titre, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap et toutes les candidatures seront également examinées sur la base des compétences, sans aucune considération selon l’origine ethnique ou la nationalité.
Vous n'avez jamais travaillé dans le bâtiment ? Cela nous importe peu car c’était le cas de beaucoup d’entre nous avant d’intégrer Hilti. Votre réussite chez Hilti dépendra de votre aptitude au travail en équipe et de vos compétences, quelle que soit votre formation.
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