Encadré(e) par le Chef de Réception, vous participerez activement à la vie du service et découvrirez les exigences d'un accueil haut de gamme. Accueil & relation client - Accueillir les clients à leur arrivée et les accompagner tout au long de leur séjour - Conseiller sur les services de l'hôtel et les prestations annexes - Veiller au confort et à la satisfaction des clients - Gérer les demandes particulières - Participer à la gestion des réclamations avec diplomatie et professionnalisme Gestion opérationnelle - Participer aux check-in et check-out - Contribuer à la facturation et aux encaissements - Tenir le standard téléphonique - Assurer l'interface avec les différents services (housekeeping, restauration, maintenance) Stage conventionnéPériode : avril à août 2026Gratification selon réglementation en vigueur Vos missions seront basées : Domaine de Massane 34670 BAILLARGUES Société spécialisée dans l'hôtellerie - Étudiant(e) en Bac 2 hôtellerie-restauration ou formation équivalente - Anglais courant indispensable (une autre langue est un plus) - Sens de l'accueil et excellent relationnel - Esprit commercial et sens du service - Organisation, rigueur et réactivité - Capacité à gérer les situations avec calme et diplomatie - À l'aise avec les outils informatiques
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