Formateur technique h/f

A propos de l'entreprise :

CENTURION SEARCH (www.centurion-search.fr) accompagne un concepteur et fabricant de matériels électromécaniques en recrutant, dans le cadre d'une création de poste, son Formateur Technique H/F.

Dans le cadre de ce poste, vous assisterez les clients (internes et externes) afin de les faire monter rapidement en compétences sur l'installation et la maintenance des équipements.

A propos du poste :

Véritable ambassadeur des produits de la marque, vous êtes chargé d'assurer les sessions de formation, principalement en présentiel, auprès d'un public composé majoritairement de techniciens d'exploitation ou SAV.

- Vous identifiez les besoins en formation auprès des équipes internes et des partenaires externes, en lien avec les référents techniques et digitaux.
- Vous concevez et adaptez les modules de formation (en présentiel et ponctuellement en distanciel) pour développer les compétences des clients, revendeurs et collaborateurs.
- Vous animez des sessions de formation de manière dynamique, claire et pédagogique, en vous adaptant aux différents niveaux techniques des participants.
- Pour cela, vous vous appuyez non seulement sur les supports numériques, mais également sur les matériels de l'atelier ou du showroom sur lesquels certaines opérations sont directement réalisées.
- Vous assurez la montée en compétences des revendeurs et distributeurs grâce à des formations pratiques et certifiantes.
- Vous participez à des ateliers techniques, workshops et formations internes afin de partager les meilleures pratiques.
- Vous soutenez les équipes marketing et commerciales dans le lancement de nouveaux produits, en apportant votre expertise technique.
- Vous accompagnez le support technique lors de la basse saison (hotline, diagnostic de pannes, conseils techniques).
- Vous garantissez le respect des process administratifs liés aux formations (convocations, émargements, délivrance des diplômes, suivi qualité), en vous appuyant sur un Assistant Administratif.
- Vous préparez et entretenez les produits nécessaires aux démonstrations et sessions pratiques.
- Vous contribuez activement à l'amélioration continue des programmes et méthodes pédagogiques.
- Vous intervenez sur le territoire national auprès de distributeurs ou de partenaires : à ce titre, une trentaine de formations sont ainsi à prévoir en dehors du site habituel.

Profil recherché :

De formation supérieure Bac+2/3 type BTS MI, BTS MAI, DUT GEII, vous justifiez au minimum d'une dizaine d'années d'expérience à des postes techniques, notamment en formation technique, support / hotline et/ou SAV.

- Ainsi, une expérience en tant que Formateur Technique H/F (pour des équipes externes ou pour vos propres équipes SAV) sur des produits complexes est impérative.
- Vous êtes intervenu sur des matériels électromécaniques professionnels : engins agricoles, engins TP, chariots-élévateurs, matériels d'entretien d'espaces-verts, etc.
- Vous vous appuyez sur de bonnes compétences techniques pluridisciplinaires : mécanique, électrotechnique, électronique, etc.
- Vous êtes habitué à dispenser des formations à un public technique (revendeurs, techniciens SAV, distributeurs, etc.), en faisant preuve de pédagogie et d'assertivité.
- La maîtrise d'outils bureautiques et numériques est indispensable, tout comme une sensibilité à l'informatique et aux nouvelles technologies.
- Sens du service client, rigueur et capacité à embarquer des équipes seront des atouts indispensables pour réussir à ce poste.

Dans le cadre des déplacements chez les clients (30 déplacements x 1-2 jours par an), le permis B est nécessaire.