Alternance conseiller(e) service après-vente/ réceptionnaire

Qui sommes-nous?

C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui, le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux.

A la tête du groupe RCM, Ronan Chabot, passionné d'automobiles et de nautisme depuis toujours, pilote avec ses 3000 collaborateurs les 134 concessions dans 6 pays. Le groupe distribue des marques emblématiques telles que MERCEDES-BENZ, TOYOTA, PORSCHE, LEXUS, BENETEAU, AZIMUT et HIGHFIELD.

Respect, Performance et Passion sont les 3 valeurs fondamentales de RCM. Cela a conduit le groupe à être élu distributeur français de l’année en 2018 et à remporter le prix de la Saga familiale aux Grands Prix de la Distribution Automobile en 2021.

SAGA

Au sein de RCM, SAGA Mercedes-Benz c'est 42 concessions implantées en France, en Suisse et en Belgique.

Vos Missions :

« Tu me dis, j’oublie. Tu m’enseignes, je me souviens. Tu m’impliques, j’apprends. »


SAGA, distributeur de la marque Mercedes-Benz, recrute un Conseiller Service Après-Vente (H/F) en alternance. Au sein de la concession et rattaché au service après-vente, vous êtes le lien entre l’atelier mécanique et le client et garant de l'expérience client.

Principales missions :

* Accueil et conseil clients au Service Après-Vente
* Réception et prise de rendez-vous des véhicules
* Organisation et planification des interventions
* Suivi de la prise en charge client jusqu'à la restitution du véhicule
* Application des procédures qualité

Le/la candidat(e) idéal(e) :

* Vous êtes éligible à une formation dans le domaine commercial type Licence OMSA, Bachelor...

Rejoindre SAGA MERCEDES-BENZ c’est :

* Représenter "l'étoile", marque de luxe automobile internationale
* Travailler sur les dernières technologies
* Avoir accès à une école interne permettant d’apprendre et d’évoluer
* Bénéficier de perspectives de carrière au sein d’un groupe en forte croissance
* Partager des valeurs familiales et collaborer avec des personnes passionnées
* Travailler dans des locaux modernes et chaleureux
* Participer à des événements internes (séminaires, incentives, soirées)

Ref interne: ALTN

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