SMILE est le leader du "sourire" au travail, mais aussi de l'intégration de solutions Open-Source. Enthousiastes, agiles et performants, notre vocation est de libérer le potentiel d'innovation des entreprises, à travers l'Open-Source !
Nos Smiliens experts accompagnent les entreprises dans des domaines aussi variés que le Digital, les Business Apps, l'Embarqué & l'IoT et l'Infrastructure : 2000 collaborateurs présents dans 9 pays, avec 17 agences réparties en France et à l'international. Nos marques expertes : SensioLabs, Neopixl, Alter Way, UX-Republic, Creativestyle et Synotis.
Nous sommes certifiés “Happy at Work” 2023 !😍
Au sein de l'agence située à Casablanca, rejoignez une équipe dynamique de passionnés du monde Open Source, dans une ambiance à taille humaine.
Contexte de la mission :
Dans le cadre de l'expansion de nos activités au Maroc, Smile recherche son/sa futur(e) CDS Leader Data. Basé(e) à Casablanca, vous serez le chef d'orchestre de notre Centre de Services (CDS) Data.
Initialement concentré sur des projets majeurs comme Somfy, le pôle a pour vocation de s'ouvrir à l'ensemble de nos clients Groupe (Eram, etc.) souhaitant bénéficier de l'excellence opérationnelle de notre plateforme marocaine. Vous piloterez une équipe d'experts et garantirez la qualité du delivery sur un socle technologique moderne.
Responsabilités & Missions :
1. Pilotage Opérationnel & TACE
* Suivre et optimiser le TACE (Taux d'Activité Congés Exclus) des équipes.
* Assurer l'adéquation entre la charge de travail et la capacité de production.
* Gérer le staffing des consultants sur les différents projets (multi-clients).
2. Excellence du Delivery
* Agir en tant que garant de la qualité des livrables et du respect des engagements (SLA/KPI).
* Mettre en place des process de développement rigoureux (Code Review, CI/CD, tests automatisés).
* Assurer le reporting d'activité auprès de la direction en France et des clients.
3. Expertise Technique & Roadmap
* En collaboration avec le CTO, encadrer les équipes sur les outils phares de notre stack.
* Veiller à l'alignement des développements avec la roadmap Data de Smile.
4. Management & Formation
* Identifier les besoins en montée en compétences et piloter le plan de formation.
* Animer la communauté Data locale (partage de connaissances, meetups internes).
* Recruter et intégrer les nouveaux talents pour accompagner la croissance.
5. Avant-vente (AVV)
* Apporter votre expertise lors des phases de bid : chiffrage technique, définition de l'architecture et soutenance.
* Valoriser le modèle de delivery "Nearshore" auprès des prospects et clients existants.
Environnement Technique :
Le/La candidat(e) devra maîtriser ou piloter des projets sur les technologies suivantes :
* Ingestion & Orchestration : Apache NiFi, Airflow (maîtrise indispensable), dbt.
* Plateformes Cloud : Azure Data Factory, AWS Glue, Google Cloud Dataflow.
* Stockage & Analytics : Snowflake, Databricks, BigQuery, PostgreSQL.
* Visualisation : Power BI, Metabase, Tableau.
* DevOps Data : Docker, Kubernetes, Terraform, Gitlab CI.
Profil Recherché :
* Expérience : Minimum 8 à 10 ans d'expérience en Data, avec au moins une expérience réussie en gestion de Centre de Services ou en management d'équipe technique.
* Soft Skills : Leadership naturel, excellente communication (français/anglais), capacité à arbitrer et sens du service client.
* Vision Business : Vous comprenez les enjeux de rentabilité d'un centre de profit et savez transformer un besoin client en solution technique concrète.
SMILE est le leader du "sourire" au travail, mais aussi de l'intégration de solutions Open-Source. Enthousiastes, agiles et performants, notre vocation est de libérer le potentiel d'innovation des entreprises, à travers l'Open-Source !
Nos Smiliens experts accompagnent les entreprises dans des domaines aussi variés que le Digital, les Business Apps, l'Embarqué & l'IoT et l'Infrastructure : 2000 collaborateurs présents dans 9 pays, avec 17 agences réparties en France et à l'international. Nos marques expertes : SensioLabs, Neopixl, Alter Way, UX-Republic, Creativestyle et Synotis.
Nous sommes certifiés “Happy at Work” 2023 !😍
Au sein de l'agence située à Casablanca, rejoignez une équipe dynamique de passionnés du monde Open Source, dans une ambiance à taille humaine.
Contexte de la mission :
Dans le cadre de l'expansion de nos activités au Maroc, Smile recherche son/sa futur(e) CDS Leader Data. Basé(e) à Casablanca, vous serez le chef d'orchestre de notre Centre de Services (CDS) Data.
Initialement concentré sur des projets majeurs comme Somfy, le pôle a pour vocation de s'ouvrir à l'ensemble de nos clients Groupe (Eram, etc.) souhaitant bénéficier de l'excellence opérationnelle de notre plateforme marocaine. Vous piloterez une équipe d'experts et garantirez la qualité du delivery sur un socle technologique moderne.
Responsabilités & Missions :
1. Pilotage Opérationnel & TACE
* Suivre et optimiser le TACE (Taux d'Activité Congés Exclus) des équipes.
* Assurer l'adéquation entre la charge de travail et la capacité de production.
* Gérer le staffing des consultants sur les différents projets (multi-clients).
Suivre et optimiser le TACE (Taux d'Activité Congés Exclus) des équipes.
Assurer l'adéquation entre la charge de travail et la capacité de production.
Gérer le staffing des consultants sur les différents projets (multi-clients).
2. Excellence du Delivery
* Agir en tant que garant de la qualité des livrables et du respect des engagements (SLA/KPI).
* Mettre en place des process de développement rigoureux (Code Review, CI/CD, tests automatisés).
* Assurer le reporting d'activité auprès de la direction en France et des clients.
Agir en tant que garant de la qualité des livrables et du respect des engagements (SLA/KPI).
Mettre en place des process de développement rigoureux (Code Review, CI/CD, tests automatisés).
Assurer le reporting d'activité auprès de la direction en France et des clients.
3. Expertise Technique & Roadmap
* En collaboration avec le CTO, encadrer les équipes sur les outils phares de notre stack.
* Veiller à l'alignement des développements avec la roadmap Data de Smile.
En collaboration avec le CTO, encadrer les équipes sur les outils phares de notre stack.
Veiller à l'alignement des développements avec la roadmap Data de Smile.
4. Management & Formation
* Identifier les besoins en montée en compétences et piloter le plan de formation.
* Animer la communauté Data locale (partage de connaissances, meetups internes).
* Recruter et intégrer les nouveaux talents pour accompagner la croissance.
Identifier les besoins en montée en compétences et piloter le plan de formation.
Animer la communauté Data locale (partage de connaissances, meetups internes).
Recruter et intégrer les nouveaux talents pour accompagner la croissance.
5. Avant-vente (AVV)
* Apporter votre expertise lors des phases de bid : chiffrage technique, définition de l'architecture et soutenance.
* Valoriser le modèle de delivery "Nearshore" auprès des prospects et clients existants.
Apporter votre expertise lors des phases de bid : chiffrage technique, définition de l'architecture et soutenance.
Valoriser le modèle de delivery "Nearshore" auprès des prospects et clients existants.
Environnement Technique :
Le/La candidat(e) devra maîtriser ou piloter des projets sur les technologies suivantes :
* Ingestion & Orchestration : Apache NiFi, Airflow (maîtrise indispensable), dbt.
* Plateformes Cloud : Azure Data Factory, AWS Glue, Google Cloud Dataflow.
* Stockage & Analytics : Snowflake, Databricks, BigQuery, PostgreSQL.
* Visualisation : Power BI, Metabase, Tableau.
* DevOps Data : Docker, Kubernetes, Terraform, Gitlab CI.
Ingestion & Orchestration : Apache NiFi, Airflow (maîtrise indispensable), dbt.
Plateformes Cloud : Azure Data Factory, AWS Glue, Google Cloud Dataflow.
Stockage & Analytics : Snowflake, Databricks, BigQuery, PostgreSQL.
Visualisation : Power BI, Metabase, Tableau.
DevOps Data : Docker, Kubernetes, Terraform, Gitlab CI.
Profil Recherché :
* Expérience : Minimum 8 à 10 ans d'expérience en Data, avec au moins une expérience réussie en gestion de Centre de Services ou en management d'équipe technique.
* Soft Skills : Leadership naturel, excellente communication (français/anglais), capacité à arbitrer et sens du service client.
* Vision Business : Vous comprenez les enjeux de rentabilité d'un centre de profit et savez transformer un besoin client en solution technique concrète.
Expérience : Minimum 8 à 10 ans d'expérience en Data, avec au moins une expérience réussie en gestion de Centre de Services ou en management d'équipe technique.
Soft Skills : Leadership naturel, excellente communication (français/anglais), capacité à arbitrer et sens du service client.
Vision Business : Vous comprenez les enjeux de rentabilité d'un centre de profit et savez transformer un besoin client en solution technique concrète.
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