Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience. PARTNAIRE, recherche pour l'un des clients, un Chargé d'affaires SAV (H/F) en CDI sur Mauléon (79).
Imaginez rejoindre une entreprise familiale à la pointe de l'innovation, un acteur majeur dans la conception et la fabrication d'équipements high-tech de pesage, coupe, emballage et conditionnement. Depuis 1973, cette société française rayonne par son savoir-faire, équipant les leaders des secteurs agroalimentaire et cosmétique, tant en France qu'à l'international. Vous intégrerez une structure qui place l'innovation et l'humain au coeur de sa stratégie.
Votre mission, si vous l'acceptez :
En tant que Chargé d'Affaires SAV, vous serez bien plus qu'un simple contact : vous serez le partenaire technique privilégié de nos clients. Supervisé par le responsable du service, votre rôle sera crucial pour :
Être la voix et l'oreille de nos clients : Accueillir et analyser avec finesse leurs demandes pour le Service Après-Vente.
Devenir un véritable détective technique : Comprendre en profondeur chaque situation pour orienter efficacement les solutions.
Incarner l'esprit de service : Proposer activement des solutions et des améliorations, toujours dans une optique d'assistance et de satisfaction client.
Transformer les besoins en solutions concrètes : Élaborer des devis clairs et pertinents pour des optimisations, maintenances ou modifications des équipements.
Garantir la sérénité de nos clients : Suivre avec rigueur l'avancement des projets et veiller au respect des engagements et des délais.
Coordonner l'excellence sur le terrain : Préparer les interventions de nos techniciens en leur fournissant une documentation impeccable.
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