Architecte offres de services - f/h

Lieu : Orléans, France

Construisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays.

Nos engagements, vos avantages

1. Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée

2. Un package de rémunération attractif

3. Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes

4. Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs

5. Un engagement sociétal et environnemental reconnu

Votre quotidien

Situé à proximité d'Orléans, le site est une référence dans le soutien des systèmes d'armes et radars dans le monde. Il abrite des activités d’ingénierie, de développement et d'intégration de systèmes de défense aérienne.

Dans le département Architecture de LAS Customer Worldwide Services (CWS), au sein d’une équipe d’une quinzaine de personnes réparties sur plusieurs sites, vous assurerez la définition d’architectures de services et la réalisation de devis associés.

Dans le cadre de vos missions, vous accompagnez les équipes Bids sur les appels d’offre Acquisition ou Soutien pour les Services aux clients France et export.

A ce titre, en fonction de la nature des systèmes et de la complexité des contextes, vous pouvez être en mesure de :

6. Mener la collecter les besoins, exigences et engagements de services applicables ;
7. Formuler des hypothèses, consolider leur crédibilité, assurer leur cohérence ;
8. Spécifier les exigences de Service envers les produits et suivre leur implémentation ;
9. Construire des solutions et offres de services, les modéliser en adaptant le niveau de performance de services proposé aux exigences, coûts et prix objectifs ;
10. Rédiger les propositions techniques, matrices de conformité et présentations clients ;
11. Identifier et gérer les risques et opportunités, établir des plans d’actions ;
12. Promouvoir les services innovants et développer la continuité numérique ;
13. Coordonner les contributeurs : équipes métiers, partenaires ou sous-traitants (soutien logistique intégré SLI et ASL, soutien industriel, digitalisation et développement système d’information, formation, documentation, sureté de fonctionnement SDF, assistance technique support client, ...) ;
14. Suivre l’exécution des projets, récolter le retour d’expérience, organiser l’amélioration continue.

Des déplacements occasionnels en région parisienne sont à prévoir, et potentiellement quelques missions en France ou à l’export.

A ce titre vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes : Bid Avant-vente, direction technique, Ingénierie, Achats, Industrialisation, Contact et Support Client, méthodes et bancs de tests.

Votre profil

Ingénieur généraliste (électronique, mécanique, hyperfréquence, énergies, logiciel, cyber), vous justifiez d'une première expérience réussie sur des activités de soutien ou service dans un environnement industriel :

- Bid Avant-vente, Offres Marketing Services

- Soutien logistique intégré, MCO, MCS, support matériel et logiciel

Vous avez des bases en Soutien Logistique Intégré (SLI).
Au cours de vos expériences, vous avez construit une proposition répondant à des besoins clients et internes en pilotant l'avancement des livrables et la tenue des jalons.

Vous avez pu réaliser des présentations pour les clients externes et internes.

Vous savez animer une équipe transverse. Vous êtes reconnu pour votre leadership, vous êtes force de proposition et proactif.

Vous avez une bonne capacité à communiquer et à convaincre.

Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d’habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l’IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.