Architecte de services expert - f/h

Lieu : Orléans, France


Construisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays.


Nos engagements, vos avantages

* Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée

* Un package de rémunération attractif

* Un développement des compétences en continu: parcours de formation, académies et communautés internes

* Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs

* Un engagement sociétal et environnemental reconnu


Votre quotidien


Situé à proximité d'Orléans, le site est une référence dans le soutien des systèmes d'armes et radars dans le monde. Il abrite des activités d’ingénierie, de développement et d'intégration de systèmes de défense aérienne.

Dans le département Architecturedu secteur Customer Worldwide Services (CWS), au sein d’une équipe d’une vingtaine de personnes répartie sur plusieurs sites, vous assurerez la définition d’architectures de services complexes et la réalisation de devis associés pour accompagner les équipes Bids et Projets, tant en phase d'Acquisition que de Soutien pour les clients France et Export du secteur de la Défense.

Dans ce cadre, en fonction de la nature des systèmes et de la complexité des contextes, vous pouvez être en mesure de :

* Réaliser la collecte des besoins, exigences et engagements de services applicables, formuler les hypothèses manquantes;
* Construire des propositions de solutions de services, et modéliser leur efficacité (coûts et performances de services);
* Identifier et synthétiser les risques et opportunités des scénarios envisagés, mener des plans d’actions ;
* Piloter les contributions des métiers et partenaires (soutien logistique intégré, sureté de fonctionnement, formation, documentation, industrie de réparation, assistance technique, support logiciel et cyber, services digitaux, etc...);
* Spécifier les exigences envers les produits et travailler avec les experts pour leur implémentation ;
* Développer la continuité numérique, valoriser les données et leur traitement pour des services innovants ;
* Rédiger des propositions et analyses techniques, convaincre nos clients ;
* Représenter l’équipe, animer un groupe métier et transmettre vos savoirs ;
* Mener des revues d’offres et de projets, organiser l’amélioration continueà partir du retour d’expérience;
* Influencer les roadmaps de développement des produits et des services ;

Des déplacements en région parisienne sont à prévoir, de même que quelques missions en France voir à l’export.

A ce titre, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes : Bid Manager, Commerce, Marketing, Innovation, lignes de produit, Program Manager, Achats, supply chain, méthodes et industrialisation du soutien, ingénierie de services.


Votre profil

Vous avez au moins 15 ans d'expérience sur des activités de service, dans des postes de type Avant-Vente, ou opérationnel en Soutien Logistique Intégré, soutien MCO, support logiciel et MCS.

Votre leadership est apprécié; vous avez une expérience de management et de pilotage d'une transformation transverse.

Vous avez des connaissances techniques, industrielles et opérationnelles sur des systèmes complexes (logiciel, électronique, mécanique, réseaux).

Vous savez évoluer dans les environnements digitaux (SI, GMAO, formats de données ASD, DevOps).

Idéalement, vous avez une expérience du domaine de la Défense et des clients militaires France et Export. Vous pratiquez l'anglais.

Vous aimez travailler en équipe. Vous êtes curieux et proactif, votre esprit d'analyse et de synthèse vous sont reconnus.

Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !

Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d’habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l’IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.