Description du poste :
Aquila RH Grenoble est à la recherche pour l'un de se clients d'un Assistant Polyvalent en CDI - 35h - Grenoble Centre - Démarrage juin
Rejoignez une entreprise où l'humain est au cœur de tout !
Vous souhaitez évoluer dans un environnement chaleureux, dynamique et bienveillant ?
Vous aimez le contact, les échanges multiculturels et les journées qui ne se ressemblent pas ?
Notre client, un centre de formation en anglais reconnu, offre bien plus qu'un poste : une expérience humaine enrichissante, dans une ambiance conviviale et collaborative où chacun trouve sa place Conditions
Horaires :
10h - 18h
ou 11h - 19h
ou 12h - 20h
1 samedi par mois travaillé (9h - 13h)
Poste situé en centre-ville de Grenoble, à proximité immédiate des transports Pourquoi rejoindre cette entreprise Ambiance de travail très conviviale et bienveillante
✨ Entreprise à taille humaine, centrée sur les valeurs et les relations
✨ Équipe soudée et dynamique
✨ Environnement stimulant, multiculturel et enrichissant
Envie de rejoindre une structure où vous vous sentirez vraiment bien ?
Postulez dès maintenant et participez à une belle aventure humaine Vos missions
Vos missions - Polyvalence & relationnel au quotidien
En véritable pilier du centre, vous contribuez activement à la qualité de l'expérience client :
Gestion du centre
Assurer l'ouverture et la fermeture du centre
Gérer les appels entrants et les e-mails
Veiller à la qualité de service globale
Accueil & développement
Accueillir, orienter et conseiller les stagiaires et visiteurs
Créer une expérience client positive et personnalisée
Participer au développement commercial (prospection & fidélisation)
Suivi des apprenants
Organiser et gérer les plannings de cours
Anticiper les besoins des apprenants
Garantir leur assiduité et leur satisfaction
Assurer le lien entre les apprenants et l'équipe pédagogique
Vie du centre
Participer à l'organisation d'événements mensuels
Encourager les réinscriptions
Suivre les passages de certifications
Description du profil :
Pré-requis***Excellent sens de l'organisation et gestion des priorités
* Très bon relationnel, empathie et esprit d'équipe
* Aisance avec les outils informatiques
* Bon niveau d'anglais requis
Profil recherché***Sens du service et du contact
* Dynamisme et énergie positive
* Rigueur, ponctualité et sérieux
* Patience et adaptabilité
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
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