Description entreprise :
Cree en 1924, notre groupe se structure autour de 2 activites principales : l'automobile en tant que concessionnaire et agent avec les marques Peugeot, Citroen, DS, Fiat et Leap Motor, puis le poids lourd avec Renault Trucks en tant que distributeur et reparateur agree pour les vehicules industriels et utilitaires. Au fil des annees, notre groupe s'est agrandi par l'acquisition de concessions & garages, et a developpe des activites complementaires avec le levage & la manutention, la carrosserie industrielle, la location et le pneumatique. Quelques chiffres : 590 collaborateurs CA > 200 MEUR 26 concessions & agents sur 6 departements (Orne, Sarthe, Mayenne, l'Eure, la Manche et le Calvados)
Description du poste :
Le Groupe BAYI vous offre l'opportunite de devenir notre prochain d'Assistant Apres-Vente en alternance (H/F). Rejoignez l'equipe dynamique de notre Concession Peugeot de Flers des a present ! Vous etes a la recherche une formation dans le secteur automobile ? Ne cherchez plus ! Dans le cadre de votre alternance nous vous proposons les missions suivantes : Accueillir le client, qualifier sa demande de la facon la plus precise possible et orienter vers le bon service, S'assurer que les clients attendent dans des conditions optimales, Garantir le suivi clientele tout au long de la prestation, Assurer l'administratif lie a l'activite, facturation, saisie des garanties et pointages des prises en charge, Prendre en consideration la satisfaction clients et veiller au respect des standards, Cette mission integre des dimensions a la fois commerciales et techniques. Vous serez accompagne/ee par l'Assistante Apres Vente et le responsable d'atelier. Conditions : Type d'emploi : Contrat d'apprentissage Duree : 1 ou 2 ans Remuneration : selon la grille legale d'apprentissage Lieu du poste : En presentiel Le permis B serait un plus Pour rejoindre notre Groupe, postulez des a present en nous faisant parvenir votre candidature !
Profil recherché :
Vous : Preparez un BAC PRO metiers de l'accueil, AGORA ou un diplome dans la relation client. Etes a l'aise avec les outils informatiques et avez le sens du service client Faites preuve d'esprit d'equipe et d'adaptation Etes reactif(ve), organise(e), rigoureux(se) et autonome Integrez un Groupe en pleine croissance, ou l'esprit d'equipe et la satisfaction clients font partie de nos valeurs.
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