Chez Conciergerie Léman, nous accompagnons les propriétaires exigeants dans la gestion complète de leurs biens en location courte durée autour du Lac Léman, d’Annecy à Genève en passant par le Pays de Gex. Notre équipe met un point d’honneur à offrir un service sur-mesure, élégant et réactif, tant pour les voyageurs que pour les propriétaires.
Vos missions
En tant qu’alternant(e) en administration et gestion, tu seras au cœur des opérations internes et tu participeras activement à la structuration, à l’organisation et au bon fonctionnement de la conciergerie. Tu travailleras directement avec le fondateur et les responsables d’équipe.
Gestion administrative :
* Suivi des contrats de prestation, abonnements et documents clients
* Mise à jour des bases de données propriétaires et logements
* Préparation des documents pour la signature (contrats, CGV, mandats, etc.)
* Classement numérique des documents dans Google Drive
* Suivi des factures entrantes/sortantes en lien avec le cabinet comptable
Suivi des opérations & relation client :
* Réponse aux demandes administratives des propriétaires
* Transmission d'informations importantes aux équipes internes
* Création de reportings mensuels synthétiques pour les propriétaires
* Suivi des retours clients et enregistrement dans les outils CRM
Support à la gestion d’équipe :
* Aide à la création de plannings pour les interventions
* Récupération et vérification des feuilles de route
* Suivi des heures prestataires si besoin
Amélioration continue & structuration :
* Participation à la création de procédures internes
* Aide à l’optimisation des outils et de l’organisation (Google Sheets, Monday.com, etc.)
* Veille administrative (réformes, obligations légales liées à la location)
Vos compétences
* Licence ou Bachelor en Administration / Gestion des entreprises
* À l’aise avec les outils numériques (Google Workspace, Sheets, Gmail…)
* Rigoureux(se), structuré(e) et autonome
* Bon relationnel et sens du service client
* Esprit d’analyse et capacité à prioriser
* Polyglotte : La maîtrise de l'anglais et d'autres langues est un atout majeur. Pour être capable d’avoir des conversations téléphoniques.
* Un intérêt pour l’immobilier, l’hôtellerie ou la gestion locative est un vrai plus
Avantages
* Une entreprise en plein développement, reconnue pour son exigence et sa qualité de service
* Des missions concrètes et responsabilisantes
* Un environnement de travail stimulant, à Fillinges (74)
* Une montée en compétences rapide avec un accompagnement de proximité
* L’opportunité de contribuer à la structuration d’une conciergerie haut de gamme innovante
Si tu te reconnais dans cette annonce et que tu veux faire partie d’une aventure ambitieuse, humaine et créative POSTULE !
Nous sommes une petite entreprise dynamique de gestion immobilière spécialisé en location courte durée, basée en Haute-Savoie, en pleine expansion avec une ambition claire : devenir le leader du secteur dans notre région.
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