A propos de l'entreprise :
Vos missions au quotidien :
Traiter les dossiers litiges de A à Z dans notre logiciel interne
Identifier les responsabilités grâce aux documents et émargés
Gérer les litiges avec une approche économique et commerciale
Conclure les dossiers et suivre la facturation éventuelle
Coordonner avec le service comptabilité
Organiser les ventes de sauvetage
Être le point de contact privilégié pour nos clients et nos agences
Vous travaillerez directement avec le Responsable Service Client et évoluerez dans un environnement collaboratif et stimulant.
A propos du poste :
Vous aimez le contact client, la gestion de dossiers complexes et le travail dynamique au sein d'une équipe ? Nous avons le poste qu'il vous faut !
Nous recrutons un Agent Service Après-Vente pour notre site de Rungis, avec un contrat intérim d'un mois renouvelable et une perspective d'embauche en CDI.
Profil recherché :
À l'aise avec l'informatique
Expérience en gestion de litiges et relation client souhaitée
Connaissance du secteur transport/logistique un plus
Autonome, rigoureux(se), avec un excellent sens du service 13 EUR/h, ajustable selon votre profil
35h/semaine, du lundi au vendredi (prise de poste 8h30)
Travail possible le samedi à terme, pas de roulement
Déplacements ponctuels sur notre site d'Orléans
Une réelle opportunité d'évolution vers un CDI
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