Publiée le 14 juin
Mission du poste
✨Nous sommes… Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année. Ce que nous voulons, c'est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l'on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point commun à tous, c'est de faire en sorte que nos clients aient plaisir à faire leurs courses chez nous. Parce que nos collaborateurs sont aussi nos premiers clients, nous veillons chaque jour à leur bien-être et leur évolution professionnelle. Dans le cadre du déploiement de nouveaux outils de gestion transport, nous recherchons un(e) stagiaire pour contribuer à la mise en œuvre opérationnelle de l'accompagnement des magasins Auchan France. Au cœur du dispositif, vous participerez à la préparation, à l'animation et au suivi des actions destinées à faciliter l'appropriation des nouveaux outils et des nouvelles pratiques par les magasins Ce stage offre une vision très concrète d'un projet de transformation, à la croisée de la conduite du changement, de la formation, de l'animation opérationnelle et du support métier. Votre mission principale sera : Accompagnement au déploiement en magasins d'un projet / Conduite du changement Rattaché(e) à l'équipe conduite du changement, vous aurez pour principales missions de : Mettre en œuvre et améliorer le dispositif d'accompagnement * Prendre part au déploiement du dispositif d'accompagnement des magasins * Apporter un regard neuf sur le dispositif existant et proposer des améliorations, avant et pendant le déploiement Participer à la sensibilisation des parties prenantes * Préparer les réunions de sensibilisation à destination du management des magasins * Contribuer à l'animation de ces réunions * Participer à la création et à l'amélioration des supports de communication et d'animation Former les utilisateurs au nouvel outil * Préparer les sessions de formation * Former les magasins au nouvel outil Suivre l'accompagnement post-déploiement * Superviser les activités de support réalisées par la hotline externe (niveau 1) * Suivre les sollicitations, analyser les remontées et aider à prioriser les sujets Animer le support métier de niveau 2 * Prendre le relais sur les questions ou incidents non résolus au 1er niveau * Aider à qualifier les sujets et à apporter une réponse métier claire et opérationnelle Proposer des initiatives pour renforcer l'accompagnement * Suggérer de nouveaux formats ou actions d'animation tout au long du déploiement * Participer à la mise en place d'initiatives favorisant l'adhésion et le partage d'expérience (ex. : club utilisateurs, rituels de retour terrain, etc.) Vous êtes… Vous êtes étudiant(e) en Bac4/5 , en école ingénieur, avec un intérêt fort pour : * la gestion de projet * la conduite du changement * la formation et l'animation * l'amélioration continue des dispositifs opérationnels * le métier transport * Très bon relationnel et aisance à l'oral * Capacité à animer des échanges avec des interlocuteurs variés * Goût pour l'opérationnel et sens du service * Capacité d'organisation et rigueur dans le suivi des sujets * Esprit d'analyse et aptitude à proposer des améliorations concrètes * Capacité à vulgariser et à expliquer simplement * Autonomie, curiosité et proactivité Vous recherchez un stage vous permettant d'être au contact du terrain, de comprendre les enjeux d'un déploiement opérationnel et de contribuer concrètement à la réussite d'une transformation. Le poste de de Chef de Projet Transport en stage F/H est fait pour vous. Rencontrons-nous
