Votre Brico E.LECLERC d'AMBARES est à la recherche pour son service après vente d'un Employé SAV H/F Vos missions principales seront les suivantes : - Accueil client - Gestion du stockage palette (entrée-sortie) - Manutention, utilisation des engins (tire-palette manuel et électrique, gerbeur électrique si possible) - Gestion de la caisse (encaissement, rendu monnaie, facture) - Gestion du logiciel ABACO (bon de réservation, bon de vente) - Prise en charge des SAV au premier niveau Vous mettez en oeuvre le bon process pour satisfaire le client (maintenance, réparation sur place ou envoi en garantie) et tenez à jour les documents nécessaires. Vous informez le client des délais et suivez le dossier jusqu'à la satisfaction du client. Vous gérez les commandes spéciales, le stock de consommables et le matériel de prêt.
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