Le poste Dans le cadre du développement de notre service client, nous recherchons un téléconseiller spécialisé en pièces de rechange. Vous serez en charge d’accompagner et de conseiller nos clients dans le choix des pièces adaptées à leurs besoins, tout en garantissant un service professionnel et efficace. Vous aurez pour missions principales : Répondre aux demandes téléphoniques et par e-mail des clients. Identifier les besoins techniques et proposer les références adéquates. Établir des devis et enregistrer les commandes dans le système interne. Assurer le suivi des livraisons et gérer les éventuels retours. Conseiller les clients sur les produits, la disponibilité et les délais. Participer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle. Profil recherché Expérience souhaitée dans la vente de pièces de rechange (automobile, matériel industriel, agricole, etc.). Bonne aisance au téléphone et sens du service client développé. Capacité à comprendre des catalogues techniques et des références produits. Rigueur, organisation et goût du travail en équipe. Maîtrise des outils informatiques. Ce que nous offrons Une équipe dynamique et bienveillante. Une formation sur nos gammes de produits. Une rémunération attractive selon profil. Des possibilités d’évolution au sein de l’entreprise. Éléments nécessaires pour postuler Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées et passer le(s) test(s) directement lors de votre inscription. Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services. Document(s) : Curriculum Vitæ Lettre de motivation Evaluation(s) : Français 54700 Lesménils, Meurthe-et-Moselle, Grand Est
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