Consultant support applicatif front-office

ASTRELYA est un groupe de conseil et d’expertise IT fondé en 2017, présent en France (Paris et régions) et en Suisse (Genève). Aujourd'hui plus de 280 collaborateurs accompagnent nos clients dans l’accélération et la transformation de leurs organisations. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour un de nos clients bancaires un Consultant Finance de marché support technico-fonctionnel (H/F) dans un périmètre outils de risques et outils à destination du front-office. Vos missions : Prise en charge des incidents ou questions remontés par les utilisateurs : compréhension et analyse du problème, résolution ou remontée de problèmes aux équipes de développement Prise en charge de l'aspect fonctionnel des incidents techniques de la plateforme : analyse de l'impact, communication, gestion des données impactées Suivi des problèmes récurrents et bugs avec les personnes en charge de la résolutions (équipes de développement, autres équipes support applicatives…) Monitoring de l’applicatif Déploiement des nouvelles versions ou configurations de l'applicatif Votre profil : Ingénieur de formation ou équivalent Expérience d'environ 5 ans en finance de marché Maîtrise du SQL Anglais courant Très bon relationnel, esprit service, autonome Pourquoi rejoindre ASTRELYA ? Une gestion de carrière personnalisée et un management de proximité Une politique active de formations / certifications (technique, métier, leadership) Une offre variée de missions d’expertise Un engagement RSE fort : Ecovadis Gold, Signataire de la charte pour la diversité, du Pacte des Nations Unies et mise en place du Mécénant de compétences Une campagne de cooptation attractive Afterwork et event réguliers Cette annonce vous correspond ? Postulez ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Pour découvrir l’ensemble de nos offres : ASTRELYA - Expertise en Transformation Digitale & IT