Elior Group est un acteur incontournable auprès des entreprises, des collectivités. Le Groupe s’appuie sur la complémentarité des expertises d'Elior et de Derichebourg Multiservices, et compte 133 000 collaborateurs présents dans 11 pays.
Notre ADN :
* Proximité : Avec nos collaborateurs et nos clients.
* Excellence opérationnelle : Offrir des prestations de qualité dans un esprit de service.
* Engagement : Pour la société, nos collaborateurs et notre groupe.
* Responsabilité : Agir avec exemplarité dans nos décisions et nos actions
Notre raison d'être : Donner chaque jour le meilleur pour améliorer la vie de chacun
Rattaché(e) au Responsable d’agence, vous interviendrez dans le secteur d’activité de la propreté, dans lequel vous coordonnerez, organiserez et gérerez les sites placés sous votre responsabilité. Vous disposerez d’une grande autonomie pour mener à bien vos missions, dans le respect des objectifs de rentabilité et de qualité qui vous seront fixés.
En tant qu’interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients, vous veillerez à la bonne réalisation des prestations de propreté, en mettant en place les moyens nécessaires à l’exécution des travaux. Vous piloterez les équipes opérationnelles tout en garantissant le respect des règles QHSE et des procédures internes.
Gestion opérationnelle
Mettre en place les moyens humains et matériels sur les chantiers
Assurer le suivi des travaux
Assurer la gestion financière des chantiers (suivi des coûts, budgets, marges)
Veiller au respect des objectifs fixés (délais, qualité, performance économique)
Management
Encadrer les équipes sur les chantiers (plannings, formation et évaluation, discipline..)
Assurer la gestion administrative du personnel (contrats de travail, pointages..)
Relation commerciale
Traiter les réclamations client et mettre en place les actions correctives
Proposer des plans d'amélioration
Négocier et établir les devis pour les travaux exceptionnels
QSHE
Réaliser les contrôles qualité
Identifier et traiter les non conformités
Faire respecter les règles Qualité, Santé, Hygiène, Environnement.
En plus d’être un(e) technicien(e) compétent(e) et un(e) manager confirmé(e), vous êtes :
* Organisé(e)
* Autonome, rigoureux (se), force de propositions
* Disponible et à l’écoute
* Doté(e) d’un excellent relationnel et d’un fort esprit de service client
* A l’aise avec les outils informatiques
Vos capacités en expression écrite et orale, ainsi qu’en exploitation des chiffres, et vos connaissances en réglementations liées à la gestion du personnel vous permettront également de briller dans vos missions.
Vous justifiez d’une expérience réussie de 2 ans minimum sur une fonction similaire en univers B to B, idéalement dans le secteur de la propreté.
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