Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Commercial(e)/ Chargé(e) de relation clients en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2, Bachelor/Bac +3 ou Mastère/Bac +5).
Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
Tes principales missions seront notamment :
- Annonces revenus : shootings des logements, mise en ligne sur des plateformes (Airbnb, Booking, stratégies tarifaire, suivi de la satisfaction voyageurs.
- Qualité process : inspections des logements, coordination et retours qualité avec l'équipe ménage, mise en place/amélioration des process, suivi des interventions de maintenance et petites évolutions des logements
- Partenaires terrain : préparation des paiements prestataires, photos/vidéos avant checkin, remontée et suivi des dégradations/anomalies, renfort terrain ponctuel (ménage/inspection) si besoin.
- Relation voyageurs propriétaires : informations d'accès et timings, appui à la relation commerciale propriétaires, souscriptions Meetch/Minut selon consignes.
- Business development : qualification de leads propriétaires, préparation des dossiers d'onboarding, suivi d'opportunités et aide aux propositions pour la mise en route de nouveaux biens
Profil :
Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :
- Vous êtes éligible à une formation Bac +5 en commercial/relation client/ gestion/management et souhaitez enrichir vos compétences dans ces domaines,
- Organisé(e), fiable, sens du service et excellent relationnel.
- Capacité d'analyse et de raisonnement structuré, curiosité et esprit pratique(nous valorisons l'apprentissage et la progression, quel que soit le parcours).
- À l'aise sur le terrain comme avec les outils numériques ; goût pour le concret et letravail bien fait.
- Prérequis
- Permis B essentiel ; voiture souhaitée (déplacements logements / prestataires / achats).
- Ordinateur fiable et connexion Internet au domicile de l'alternant
- Expression claire à l'écrit et à l'oral
Poste basé à Lyon (69)
Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !
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