Des opportunités passionnantes s'ouvrent chez Kyocera Document Solutions, envie de faire partie du voyage ? Rejoindre Kyocera Document Solutions, c’est appartenir à un groupe Japonais innovant et grandissant qui met au cœur de ses activités l’Humain.
Dynamique et passionné par ce que nous entreprenons depuis 1939, nous sommes pionnier en termes d’innovation technologique et sommes spécialisés dans les solutions d'impression et de gestion de l'information (solutions bureautiques, services applicatifs…). Nous facilitons la vie de nos clients en rendant les espaces de travail plus intelligents, tout en étant un partenaire commercial fiable et créateur de différence.
Nous commercialisons nos produits dans le monde entier via nos filiales nationales et notre réseau de distributeurs agréés dans près de 80 pays. Notre philosophie et nos valeurs nous conduisent à agir de façon responsable, en changeant les choses pour le mieux et en respectant la société et notre environnement.
Vous pilotez les activités recouvrement et gestion du risque crédit, avec un double objectif : sécuriser le cash-flow et préserver la relation client. Véritable bras droit de la direction financière, vous animez l’équipe recouvrement, optimisez les processus et assurez un reporting clair et pertinent.
Recouvrement et gestion du risque client
* Mettre en œuvre des actions préventives et curatives pour réduire les créances.
* Gérer les limites de crédit en lien avec l’assureur crédit et les outils de solvabilité.
* Assurer le suivi des règlements et le lettrage des comptes clients.
* Superviser les procédures de recouvrement amiable et contentieux.
* Suivre les litiges et coordonner leur résolution avec les services internes.
* Coordonner l'activité avec le chargé de recouvrement en poste
Pilotage et reporting
* Créer, suivre et analyser les KPI liés au recouvrement et au crédit client.
* Produire le reporting mensuel à destination de la direction financière et du groupe.
* Mettre à jour les commentaires de suivi dans les outils dédiés (Kyocera Europe, Sidetrade...).
* Participer à la préparation des réunions de suivi avec la direction générale.
Projets et amélioration continue
* Participer activement aux projets d’évolution des outils (SAP, Sidetrade).
* Proposer des plans d’action opérationnels pour optimiser le BFR et réduire le DSO.
* Contribuer à l’amélioration continue des processus de recouvrement et de gestion du crédit.
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