Responsable d'agence de voyages h/f

POSTE : Responsable d'Agence de Voyages H/F
DESCRIPTION : Le Groupe DLSI et son agence de Metz recrutent pour un de leurs clients, un :Responsable d'agence de voyages (h/f)- Manager et faire grandir votre équipe : vous animez, motivez et développez les compétences de vos collaborateurs dans un esprit d'efficacité et de convivialité
- Organiser des évènements tels que le salon du voyage
- Piloter la performance commerciale : vous contribuez à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients tout en développant le chiffre d'affaires de votre point de vente
- Organiser et suivre l'activité : budgets, indicateurs, rentabilité vous êtes garant du bon fonctionnement et du développement de votre agence
- Veiller à la qualité de la relation client : vous accueillez, conseillez et accompagnez les voyageurs de la première idée à leur retour, tout en gérant les éventuelles situations délicates
- Participer au quotidien de l'agence : parce que le voyage reste avant tout une passion, vous prenez part à la vente et au suivi des dossiers clients Salaire en fonction de l'expérience
Statut cadre
CDI 39H50
PROFIL : - Formation en tourisme ( Bac +2 ou Bac +3 obligatoire)
- 3 ans d'expériences sur un poste similaire
- Compétence en management
- Maitrise du logiciel AMADEUS