Au sein de notre cabinet la personne chargée du suivi de nos missions mène des missions polyvalente et organise notamment, sous la supervision de la responsable du service évaluation, les interventions de nos consultants auprès de nos clients dans le respect des engagements et des contrats validés par la direction. Ses activités principales sont les suivantes :
- Activités administratives et techniques
* Elle organise les plannings d'intervention en lien avec nos clients et les consultants (salariés et intervenants externes)
* Elle adresse les documents et informations relatives à la programmation des missions à nos clients
* Elle suit et actualise les outils de pilotage des missions réalisées par les intervenants en vérifiant le respect des délais et des procédures du cabinet.
- Activités de gestion des ressources humaines
* Elle est en lien régulier avec les consultants et les intervenants pour organiser les visites auprès de nos clients dans de bonnes conditions.
* Elle constitue et actualise les dossiers du personnel et des intervenants externes en recueillant et classant les documents personnels.
* Elle vérifie le respect des règles internes notamment en matière de frais de déplacement.
- Activités commerciales
* Elle contribue au développement commercial de l'activité d'évaluation en adressant des devis et propositions commerciales.
* Elle prépare les éléments nécessaires aux appels à projets.
- Contribution à la démarche qualité
* Elle participe à la démarche qualité du cabinet en proposant des améliorations des outils et des processus de réalisation des missions chaque fois que nécessaire.
* Elle assiste la responsable qualité du cabinet dans l'organisation et la mise à jour trimestrielle de notre système documentaire (procédure, fiches repères...)
Le télétravail s'organise sans difficulté au sein de notre équipe cependant il doit être partiel. Nous utilisons les outils bureautiques usuels et un logiciel de suivi de nos missions. La maîtrise de l'informatique est indispensable à la réussite dans le poste. Nous apprécions de travailler efficacement pour avoir le plaisir de partager les réussites et dans une ambiance cordiale et enthousiaste. Notre niveau de développement est significatif nous sommes dans une phase de consolidation de notre organisation.
Nous privilégions les profils disposant d'un niveau d'études Bac+3 ou supérieur en GRH, Qualité ou Assistant de direction. La connaissance du secteur de l'économie sociale et solidaire est un atout dans le partage de la culture de nos clients.
Vous devez être à l'aise dans la communication orale et écrite pour des échanges fluides avec vos interlocuteurs.
Notre cabinet accompagne les acteurs de l’économie sociale et solidaire depuis 2000. Nous réalisons des actions de formation, du conseil, et des missions d'évaluation de la qualité au sein des établissements et services sociaux et médico-sociaux sur l’ensemble du territoire national.
Nous partageons des valeurs de simplicité et d’authenticité dans nos relations et nos interventions. Nous sommes engagés dans la réussite des missions que nous menons dans le respect de tous les acteurs.
Pour participer au développement de notre projet et renforcer notre capacité à satisfaire les besoins et les attentes de nos clients et partenaires, notamment en matière d’évaluation de la qualité, nous souhaitons intégrer un.e chargé.e de suivi des missions de nos consultants. Dans un premier temps vous serez formés à nos méthodes et outils pour planifier et préparer les interventions de nos équipes.
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